Понравилось как человеческим языком отвечали в чате ВТБ про брокерский счет. Когда в самом банке никто ничего мне не мог ответить. Отвечала Ирина в конце беседы. А оператор в отделении банка ВТБ в Магнитогорске по адресу ул. Труда, 38, очень неприятно обслужила. Разговаривала в тоне свысока, нехотя отвечая на мои вопросы, не владеет информацией, говорит иис-ов можно открывать в разных компаниях сколько хочешь, недоуменно спрашивает «в чем разница», не знают про продукт их банка фонд ликвидности LQDT, Вим золото. Не знает в какие дни работает отделение, куда направили на Карла Маркса, я приехала на такси с маленьким ребёнком туда, а они не работают. Хотя я переспросила, в субботу там точно работают? Я смотрела в интернете, что они не работают. 

Вобщем, такой неквалифицированный сотрудник и неприятный человек. Общалась с клиентом, как будто я двойку получила, а она грозная пренебрежительная учительница. Ужас. Больше туда не хочется ходить. Ей оценка 1