Обращался не однократно, были проблемы с решением вопроса по поиску платежа. никто не решил вопрос. отправляли в банк Открытие даже. тянули время говорили что в течении 10 дней платёж сам поступит обратно. ждал 10 дней. Спасибо оператору Ирине решила вопрос в течении 4 мин.