Обратился в чат поддержки банка с вопросом об участии в акции «10 недель до Нового года». Совершил покупку на сумму более 1000 рублей через брокерский счет, но информация о подарке в моем личном кабинете не появилась.

Сотрудник Светлана ответила очень быстро и уточнила, что я имею в виду именно эту акцию. После небольшого ожидания она пояснила, что сделки на брокерском счете также учитываются в акции, и прогресс по этапам будет отображен на следующей неделе, когда подведут итоги текущей недели.

Благодарен Светлане за внимательное отношение к моему вопросу и четкие разъяснения. Было приятно, что мне не пришлось долго ждать, и ответ был исчерпывающим. Хочу также отметить, что обращался именно в банк, а не через брокера, удобно, что в банке подсказывют на счёт всех тем.