29 октября 2024 года я решила принять участие в программе банка Деньги Вам и друзьям и направить другу ссылку на открытие брокерского счета. Проблема была в том, что друг не был клиентом Альфа-Банка, но был заинтересован в инвестициях. За разъяснениями я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Время было вечернее, однако в онлайн чате ответили быстро.

Сначала мне ответил Альфа помощник и переслал условия акции, но в моей ситуации требовалась помощь человека консультанта. В 20.03 оператор Анастасия дала исчерпывающий и понятный ответ, что открыть брокерский счёт можно, но выплата по программе не поступит, пока друг не откроет дебетовый счёт.

Мне очень понравилось, что Анастасия не только помогла не совершить ошибку, но и дала полезную рекомендацию. Сначала направить другу ссылку на дебетовую карту, а после её открытия, направить ссылку на открытие брокерского счета, что позволит получить вознаграждение сразу по двум рекомендациям. Хочется поблагодарить Анастасию за внимательное отношение к клиентам.