11.11.2024 Обратилась в онлайн-чат в приложении насчёт новогодней акции. Почему-то у моих знакомых на главном экране она появилась, а у меня нет, и я лишь от них узнала про акцию. Очень долго искала у себя в приложении, но так и ничего не нашла. Потом поняла, что можно написать в поддержку и узнать, кому эта акция доступна. Запрос был быстро взят в работу и ответ поступил уже через 10 минут после запроса. Это радует, что не нужно долго ждать, а можно быстро и легко получить любую информацию. Спасибо за оперативность и за приятные акции от Альфа-банка.