Здравствуйте. С 13.01.2025 участвовала в акции Т-инвестиции, при автопополнении в течение 30 дней, будет начислено 2 подарочных акции. Данный баннер, с условиями участия, был размещён на главной странице инвестиций. Все условия выполнили, вчера (11.02.2025) был 30 день. Никакой обратной связи не было. 
Поэтому сегодня 12.02.2025 в 10 утра написала в чате с вопросом.

Подключился оператор Максим, спросил, что за акция и что обещали за выполнение условий. После чего зарегистрировал обращение и сказал, что ответят до конца завтрашнего дня. Ответил оператор Мария в 10.32, что в акции я не участвовала, но акции будут зачислены.  Акции правда зачислены. Но почему говорят, что не участвовала, если участвовала, осталось непонятно.