Раньше было лучше, с этого хотелось бы начать этот отзыв, сейчас банк стал не хуже и не лучше чем другие, один и тот же уровень - клиент всегда не прав, нужно ему это просто завуалированно доказать. Решил поучаствовать в акции "категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг", что забавно, буквально в ноябре в 15 числах видел отзыв другого человека, которому затянули выплату, в итоге банк не просто так затянул выплату бонуса, он затянул и в этот момент - переписал условия акции, что бонус начисляется исключительно на первую покупку акции, бонус в размере 50% кешбека, ранее условием было - сумма всех покупок акций за расчетный период, то есть 50% кешбек начислялся на остаток по брокерскому счету в виде акций, а не просто на покупку первой акции в расчетном периоде.

Зачем привел этот пример - сидел и думал, ладно, бывает, что со мной может пойти не так, у меня вроде все попадает под условия - купил акцию лукойл за 6700, 3000 думаю получу, первая акция в расчетном периоде которую я успешно сохранил вплоть до 16.12.2024, но, увы и ах, ситуация повторилась но уже со мной, жду жду - а бонус не приходит, обращаюсь в поддержку и, барабанная дробь - условия я не выполнил, потому что они - в очередной раз переписали условия, и очень забавно это наблюдать не только в моих отзывах, за месяц - два раза переписывать условия это конечно сильно, только бы не платить, а как банку ты должен заплатить - так тут они тебе и про законы расскажут, про все что только можно, банку ты обязан, а банк ничем не обязан, просто условия перепишут и все, жалко в кредитных договорах они такое не прописывают, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным, не устроили меня условия как потребителя - перепешу и ладно, так же как и банк.

Одно радует, что никакие кредиты меня не связывают с этим банком, хочется конечно сказать из серии "Уйду и банка, бла бла", да вот только другие банки не лучше, вся система на этом и построена, власть сильному, и т-банк, благополучно стал частью этой системы. Хорошо что хоть переименовались.