Обращалась в службу поддержки 25.11.24 по вопросу начисления кешбэка по выбранной категории на месяц. Категория Т инвестиции. Интересовало, как и в каком размере начисляется кэшбэк по данной категории. Интересовал вопрос о том, подвергается ли налогообложению данная сумма кэшбэка. Оператор Анастасия вежливо, точно и все по делу дала необходимую информацию как начисляется кешбжк, в каком размере и его максимально возможную сумму, так же озвучила сроки начисления кешбэка.
По вопросу налогообложения данной суммы переключила на коллегу Екатерину, которой было сформировано обращение в отдел. Ответ поступил быстро, в котором было подробно расписано, что данная сумма кешбэка не подлежит налообложению со ссылками на закон. Работой поддержки Т банка довольна, вопрос решен оперативно и четко. Спасибо
Оперативное решение вопроса
Оценка: