В ноябре 2024 г. выпала категория кешбэка 70 % на инвестиции, 29 ноября было совершено целевое действие - покупка 2 лотов Сбербанка на сумму 4850,4 р.  Кешбэк не был выплачен, было составлено обращение через поддержку банка, которое по итогу ни к чему не привело. Банк ссылается на то что в ноябре были проданы часть активов с брокерского счета, при этом у них в правилах ничего не прописано про продажу каких-либо активов. 

Акции Сбербанка проданы не были. Из условий пункта 1.10: "Целевое действие считается выполненным в полном объеме при условии сохранения Участником в течении Расчётного периода действия категории" Кэшбэк на покупку ценных бумаг" Суммы покупки на брокерском счёте". Тут нет ни слова про остальные покупки или продажи. Достаточно чётко написано что нельзя продавать купленные акции.