С 14.02.25 г. решил закрыть ИИС, привлечь для этого пришлось брокера, а именно службу поддержки, чтобы ускорить процесс, но как выяснилось, наверное при самостоятельном закрытии сроки возможны были бы даже меньше. Дело в том, что на счету ИИС остался дробный актив, а именно 0,79 юаня, это меньше 10 рублей по текущему курсу Так вот, самому дробный актив продать не представляется возможным, а поэтому и счёт ИИС невозможно закрыть и вывести деньги на карту.

Мною было сделано обращение 14.02.25 г. с просьбой продать этот дробный актив, в моем понимании для профессионалов своего дела это раз плюнуть, но не в случае с Т-банком Мое обращение по продаже юаня, мурыжат до сих пор и до сих пор он у меня на счету. Сейчас уже заканчивается третий рабочий день с даты моего обращения. Я тем временем теряю деньги, так как снятие средств с ИИС предполагало погашение части кредита, за который начисляются проценты каждый день, в т.числе и календарный. Вот такая история друзья

Выбор за вами, но у меня мысли уходить целиком и полностью от этого банка, а так же переводить всех своих родных. Самое что бесит во всей этой ситуации, что при обращении на горячую линию или в службу поддержки через приложение, отвечают всегда разные люди, которые просто принимают заявку, но они не исполнители, а на исполнителей не переключают. При этом физически офисов у банка нет, по крайней мере в моем городе.