София - эта девушка сделала мой вечер прекрасным!
Сегодня при покупке ОФЗ в приложении "ВТБ Мои инвестиции" появилась красная надпись: средств недостаточно, подключите маржинальное кредитование. Хотя деньги были, а маржа мне не нужна. Несколько раз в течение дня заходила в кабинет, рассчитывая, что глюк пройдёт, но ничего не менялось. Вечером без надежды пообщалась с ботом, он меня не понял, но перевёл на оператора... И София нашла решение, которое помогло!
Необходимо изменить в поле «цена в рублях» на «цена в %%». Покупка тут же прошла, а у меня улучшилось настроение. Благодарю Софию и сохраняю приверженность банку ВТБ.
Проблемы с покупкой ОФЗ в личном кабинете
Оценка:
Не засчитана