С 2000 года я имела брокерские счета в разных ИК, но с таким беспределом как в депозитарии ВТБ инвестиции сталкиваюсь впервые. Перевод акций СБЕРа, стоимостью около 600 тыс., от другого брокера на мой счет в ВТБ инвестиции длится уже 1,5 месяца! Поручения подавались 24.12.2024 г., 17.01.2024 г., 06.02.2025 г. То что, другие брокеры проводят на раз-два за три рабочих дня, депозитарий ВТБ без объяснений причин не может выполнить даже с третьей попытки, нарушая все мыслимые сроки.

К сотрудникам банка, оформлявшим поручения на перевод - вопросов нет, они все делали верно. Но после подачи поручения на перевод в ВТБ - информации о его статусе нигде нет. Менеджера, в отличие, от других брокеров, за Вами не закреплено, узнавать что-то можно только через горячую линию. При подаче жалобы на сайте в ВТБ или чате - результата 0. В итоге, в этой компании никто не ответит, ни за потраченные время и нервы, ни за звонки, безуспешные посещения отделений с целью выяснить причину. Ни за потерянную выгоду, от того, что акции заблокированы для перевода.

И еще: в ВТБ могу Вами заинтересоваться, и закрепить личного менеджера только, если Ваши активы превысят 2 млн. С переводом акций СБЕРа на мой счет, я тоже бы вошла в статус клиента ВТБ привилегия. Но теперь, я думаю, с таким издевательским отношением, лучшим решением, будет прощание с этим банком навсегда и вывод всех активов.