Хочу поведать об уникальной акции от Т-инвестиции, раз в год якобы ее можно на месяц подключить, особый тариф, маржинальной торговли с бесплатным переносом позиции на следующий день до 500000р. Но оказалось есть подводные камни и их не мало! Далее следует рассказ как я попал на 210000р, где то около этого с учетом всех комиссии, считаю что по вине брокера, хотя с себя не снимаю доли ответственности за инцидент.

Когда я на 7 счетах, ладно хоть не на 10, а была такая мысль, вышел на каждом в такие маржинальные позиции, новостной фон конечно в этот момент сыграл сильно, звонок президентов вечером 12 февраля 2025 года, хотя в сделки заходил уже утром 13 числа, но в целом впереди еще как я планировал было чуть меньше месяца до 8 марта и можно было выйти из минуса, вот тут то все и началось.

На следующий день, 14 февраля, уже под закрытие дня приходит сообщение Вы исключены из всех акций включая и эту, вы нарушили условия, а что не говорят, потом только, после моих много численных обращений, прислали условия, в которых как я понял я нарушил следующее, нельзя выходить в маржиналку не более 550000р на всех счетах суммарно!

Во-первых, мне условия при подключении не прислали, хотя могли я так думаю, все таки акция связана с большими рисками. Неужели я или кто то другой зная об этом, находясь в здравом уме полез бы так рисковать, вряд ли, в крайнем случае можно было фонд Ликвидности купить и то на комиссии попадешь, а тут обычные акции, более рисковый инструмент.

Во-вторых, считаю что надо сначала предупредить клиента об превышении лимита по акции, причем до захода в сделку, например в разделе маржинальная торговля все четко описано, какая ликвидность активов, сколько еще можно взять, сколько платить и т.д. Почему не добавить эту информацию?

В-третих, как то не сходиться или даже не продуман алгоритм действий в случае если клиент захочет выйти за предел лимита акции, но уже за стандартную плату, т.е. получается он должен целый месяц не пользоваться доступными ему более большими суммами маржинальной торговли. Иначе, в противном случае, он будет признан недобросовестным клиентом.

В общем, как получил сообщение что я прокаженный, что типа мошенник, недобросовестный инвестор, ну как то так, проверил что тариф сменился на старый, за перенос придется платить, а впереди еще выходные два дня, закрыл сразу все позиции 14 февраля, после сообщения, практически сразу, после такого расстройства, с убытком все открытые 13 февраля позиции. По приблизительным моим подсчетам с учетом комиссий убыток составил около 210000р. Не однократно писал, звонил в поддержку, но безрезультатно, ничем помочь не можем, убыток не вернем, в акцию тоже не вернем и в остальные все предложения от Т-инвестиции Вы теперь не ходок. Вообщем реально почувствовал себя прокаженным, а ведь еще если и виноват, то только косвенно, не был осведомлен обо всех условиях.

Считаю, что ситуацию очень вопиющая и требует положительного решения в пользу клиента. Я согласен на возмещения убытка или какой то компенсации, можно даже не возвращать во все акции. Просто моему разочерованию, возмущению и обиде нет предела, я всем знакомым рекомендую и Т-Банк и Т-Брокера, говорю что всегда они в любых вопросах идут на встречу, а тут такая ситуация! Я просто в шоке!