24.12.2024 я в приложении банка ВТБ воспользовался акцией банка, из которой следует, что при открытии вклада от 10000 рублей банк начисляет паи золота. Так, 24.12.24 я открыл вклад на 10000 р. 25.12.24 я обратился в чат мобильного приложения, где мне оператор четко указал, что паи будут начислены до 09.00 26.12.24.

Паи начислены не были. 28.12.24 я снова обратился в чат мобильного приложения по тому же вопросу, оператор мне пояснил , что паи будут начислены в срок до 5 рабочих дней, но не позднее 31.12.24. Паи начислены не были. Оба оператора наврали.

Далее, 16.01.25, я снова сделал аналогичную заявку , оператор пояснил, что вопрос будет решен в течение 2 рабочих дней и со мной свяжутся. Никто не связался , вопрос ее решен. Далее по аналогичному вопросу я обращался 18.01.25, 21.01.25, 22.01.26, 23.01.25, 24.01.25, 29.01.25, 31.01.25, вопрос до сих пор не решен, операторы нагло врут, пат нп начисляются, вопрос игнорируется и не решается. Банк ВТБ - не выполняет взятые на себя обязательства по проводимой им же акции, ее советую пользоваться услугами банка, особенно проводимыми акциями, никакой бонус вы не получите.