Вначале работал бот очень подробно, но не очень точно. Зато по моей просьбе сразу переадресовал меня оператору Дмитрию.  И все свершилось волшебно быстро, четко, ясно и по существу вопроса. Причем с моим вопросом Дмитрий ознакомился в моей переписке с ботом. Я даже не успел задать свой вопрос Дмитрию лично, как получил лаконичный и исчерпывающий ответ прямо по существу вопроса. Большое спасибо. Теперь у меня прекрасное настроения и я с радостью поделюсь им с Вами, всех благ и приятного вечера.