Недавно открыла дебетовую карту в данном банке. Мне как новому клиенту был сделан подарок ввиде открытия брокерского счёта и начислены акции. Данной услугой на данный момент не планировала пользоваться и поэтому 09.01.25 года я написала в чат поддержки банка в приложении с просьбой закрыть мой брокерский счет. В чате было задан вопрос "причина закрытия счёта"? Я ответила, что "не планирую пользоваться им", чат уточнил "точно закрыть его, брокерский счет бесплатный"? Я ответила "да закрыть". На следующий день мне пришло уведомление (10.01.25), что брокерский счет закрыт