Оставила запрос на предоставления полного отсчета по брокерскому счету (для ведения статистики по коммисиям списаниям, переносам позиций через ночь), в течении получаса ответил специалист. В течении короткой переписки направили отсчет на почту. Без вопросов и комментриев)

P.s. бот не ведает что творит, лучше бы специалисты отвечали сразу