9 марта я обратился в чат с банком через приложение с вопросом о том, что рекомендация инвестиционного счета не была засчитана. Сотрудник по имени Дмитрий оперативно отреагировал на мое сообщение, объяснив, что заявка будет отображаться в истории рекомендаций в течение 10 календарных дней. Он также предложил повторно обратиться в чат, если проблема не решится до 19 марта. Дмитрий проявил профессионализм и внимательность, его ответ был четким и полезным. Обслуживание было на высшем уровне, и я очень доволен оказанной помощью. Благодарю за оперативное решение моего вопроса!