Многократное снятие комиссии за одну сделку
Оценка:
Выставил заявку покупки валюты одним лотом. По прошествии времени обнаружил, что комиссия по операции снята 4 раза. Какие то комментарии от поддержки получить не удалось. Ответы во вложении, вкратце: "извините", "как то так получилось", "почему объяснить не можем", "возвращать не будем". Считаю это открытым обманом. Уведомление об разбитии одной заявки на несколько не было. Функционал приложения не позволяет выбрать другие варианты разбития заявки кроме цельной. Соответственно, данная операция является обманом со стороны ВТБ инвестиции.