С нового года с большим трудом и потерей времени перевела из ВТБ Инвестиций облигации в Т-Инвестиции. Еще до перевода узнавала что и как сделать. Итог, в марте бумаги поступили на счет, но были заблокированы, когда начала выяснять почему, то мне заявили, что по Указу Президента нужны документы для их разблокировки. Почему мне об этом не сообщили еще до перевода, что и как мне нужно сделать и предоставить хотя спрашивала непонятно. Потеряла почти месяц чтобы документы получить и их провели.

Далее еще раз спросила, что все больше с меня точно ничего не нужно? Мне подтвердили что все. Когда в мае обнаружила, что облигации стоят по цене покупки не соотвествующей действительности и задала очередной вопрос почему опять проблемы с облигациями, то в очередной раз получила запрос документов для правильного учета расходов.

Опять я теперь должна терять время на оформления переведенных облигаций идти в офис в ВТБ Инвестиции  который находится совсем не близко и это длиться с февраля 2025. Хотя если бы до начала перевода меня правильно проконсультировали и все объяснили, что и как происходит, какие документы я должна предоставить, то еще до перевода мной бы был подгатовлен весь пакет документов и такого на несколько месяцев затягивания не произошло.

Я опасаюсь, что и потом обнаружат, что опять что-то не так. Ранее у меня был персональный менеджер Аида Сваровски, которая все вопросы решала своевременно и если что не знала , то неоднократно уточняла у своих коллег, но ее попросили уволиться. Мне назначили персонального менеджера кторый неправильно меня консультировал, другой навязывал только провальные продукты, то того что на связь не выходил, то еще что, а сейчас последний вообще при его назначении со мной не связывается и только после жалобы позвонил познакомиться, а когда я его попросила перезвонить, то вообще пропал. 

Учитывая вышеизложенное, прошу, СРОЧНО проверить правильность перевода и оформления моих переведеных облигаций, прекатить требовать с меня документы и наконец-то назначить мне хотябы с 6 раза нормального квалифицированного персонального менеджера.