Добрый день!  решила вывести деньги с инвестиционного вклада (ИИС и Брокерский счет). Но, благодаря вашим сотрудникам, не известно с каким результатом. Мало того, что абсолютно разная информация от Горячей линии, так еще и мне "посчастливилось" столкнуться с вконец оборзевшей горячей линией брокерского отдела и совершенно некомпетентной сотрудницей банка Альбиной на Бахрушина 32, стр.1. Да, я не знаю тонкостей работы с инвестициями, так именно поэтому я звоню и обращаюсь. На каком собственно основании,ваш сотрудник разговаривает со мной в таком тоне?

А сотрудник банка вообще не в состоянии ответить на вопросы и говорит хорошо заученную фразу, обратитесь на горячую линию. Это норма? я обратилась. Легче не стало. Проблема не решена, тревога осталась.