Открыл вклад 1 апреля 2025 года, в рекламе вклада банк обещал "золото в подарок". Для получения подарка потребовалось открыть брокерский счёт. Дошел до отделения, объяснил суть вопроса работнику банка, вместе открыли брокерский счёт и подписали необходимые документы. На вопрос про подарок сказали ждите 5 дней. Прошли 5 дней...
Обратился в поддержку по поводу обещанного подарка. Ответ был, что нужно закрыть брокерский счёт и всю процедуру повторить заново. Хорошо, закрыл счёт, проделал процедуру заново с открытием счета, согласием на подарок, подождал 5 дней... Подарка как не было, так и нет.
Дошел ногами до отделения, озвучил проблему, сказали не теряйте времени в офисе, не ждите, мы сами составим обращение и свяжемся с вами... Не связались. Позвонил в поддержку, опять все объяснил. Сказали в течение двух дней с вами свяжемся... Два дня прошли и тишина.
Какой вывод: обычные обманщики, по типу "левых" автосалонов, главное заманить клиента, а обещания можно и не выполнять.
Неисполнение обязательств
Оценка:
Проблема решена