Здравствуйте!
В начале апреля (4 числа). Я увидела, сто на сайте в разделу по паю по "Золоту" указана снаружи одна доходность, высокая, а внутри указана другая, гораздо ниже. Я обратилась в чат к сотрудникам инвестиций, спросила их, почему написано, что полугодовая доходность по паю "Золото" 45 %, а, когда я открываю раздел, написано, годовая, доходность 5,8 %?
Я отправила в чат скриншоты, но у меня ещë попросили ссылки. Я не знала, где их взять, так как уже закрыла страницу. Мне звонила Ирина по обращению. Она объяснила, что можно найти в истории браузера, куда я заходила, а я и не знала такого. Так я нашла ссылки на раздел и на его содержание с разными ставками. И составили ещë обращение.
Потом мне ответили по обращению, что полугодовая доходность считается за последние пол года на момент редакции страницы (45%), то есть средняя доходность в рублях за полгода.А средне-годовая доходность (5,8%) рассчитывается с 1990 в долларах за период расчёта индекса "T-BANK" GOLD INDEX. И ещë пояснили мне, что полугодовая доходность не рассчитывается, как средняя годовая, которая умножена на 6. Полугодовая доходность считается за последние пол года), т.е. средняя в рублях за полгода, поэтому умножать 5,8 на 6 для расчëта полугодовой доходности будет некорректно, так как эти показатели считаются по разным формулам.
Вот спасибо большое за объяснение, пояснения, ответы и Ирине особенно за подсказку, как могу найти нужные ссылки! Отправлю на риспонзес скриншоты переписок наших.
Объяснили, почему отображается разная информация по инвестиционным продуктам
Оценка: