В августе я обратился в службу поддержки Тинвестиции просьбой закрыть мой ИИС. Все активы учтённые на ИИС перевести на брокерский счет Тбанка. В ходе консультации с поддержкой меня пытались ввести в заблуждение. Брокер заявил о необходимости открыть новый брокерский счет, на который будет переведены активы, а делать этого совершено не нужно, т.к. активы можно перевести на открытый ранее, но поддержка
настаивала на открытии нового брокерского счета, на что я отказался, в последствии брокер подтвердил тот факт, что новый брокерский счет открывать не нужно, активы могут перевести на имеющийся.

Также брокером заявлено о необходимости продать (дать торговое поручение) учтенные на ИСС драгоценные металлы, т.к. без их продажи расторгнуть договор на ведение ИИС невозможно, (поясню сразу, что указанные требования банка не законные). Данная консультация сильно насторожило меня, после чего я обратился в службу по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг Центрального Банка РФ.

Служба по защите прав потребителей ЦБ РФ подтвердило, что по желанию инвестора, активы учтённые на ИИС возможно перевести на брокерский счет (п. 3 Статьи 10.2-1 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ (ред. От 08.08.2024) «О рынке ценных бумаг» (с изм. И доп. , Вступ. В силу с 20.09.2024).

В сентябре 2024 Тбанк, направил отказ в расторжении Договора ИИС и перечислении Активов, ссылаясь на внутренний регламент оказания услуг на финансовом рынке. В октябре 2024 я подготовил и по средствам личного кабинета в интернет-приложении брокера, направил письменное Депозитарное поручение/заявление на перевод цененых бумаг, денежных средств, драгоценных металлов и последующее расторжение Договора на ведение индивидуального инвестиционного счета. Брокер направил отказ в расторжении Договора ИИС и перечислении Активов, ссылаясь на внутренний регламент оказания услуг на финансовом рынке.

В декабре 2024 я подготовил и по средствам личного кабинета в интернет-приложении брокера направил Повторное Депозитарное поручение на перевод Активов и расторжение Договора на ведение ИИС. Тбанк (брокер) отказал в расторжении Договора ИИС и перечислении Активов по тем же основаниям.

В январе 2025 я направил брокеру досудебную претензию, в которой потребовал перевести Активы на Брокерский договора, а Договор ИИС расторгнуть. Брокер, в нарушении законодательства РФ, отказали в удовлетворении законных требований. Согласно п. 3 Статьи 10.2-1 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ (ред. От 08.08.2024) «О рынке ценных бумаг» (с изм. И доп. , Вступ. В силу с 20.09.2024) «Физическое лицо вправе потребовать возврата учтенных на его индивидуальном инвестиционном счете денежных средств, драгоценных металлов и ценных бумаг или их передачи другому профессиональному участнику рынка ценных бумаг.

В феврале я направил иск В Тимирязевский районный суд г.Москвы. 26.05.2025 прошло судебное заседание в котором Тбанк так и не представил отзыва по существу исковых требований, а только пытается затянуть процесс заявляя ходатайство о передачи дела на рассмотрение по подсудности в Хорошевский районный суд г. Москвы.