Добрый вечер. Всем, кроме сотрудников поддержки ВТБ мои инвестиции.

Начиная с 27.03.2025 начались мои приключения. Прошел тест который даёт доступ к торговле акциями которых нет в котировальных списках. На следующий день,так как доступа не получил к торговле отписался в чат. Там меня сотрудник Екатерина заверила,что сегодня в течение дня торговля акциями должна быть доступна. Ничего не изменилось,это просто было отфутболивание.

Вчера 30.03.2025 футбол перешёл на другой уровень, обратился снова в чат,так как изменений так и не произошло. Сотрудник Дмитрий начал убеждать меня,что операция недоступна так как на брокерском счёте нет денег, хотя остальные акции из котируемого списка доступны были. Ну да ладно, в ответ на мои аргументы запросил у меня скриншоты от 27.03.2025 где видно,что торговля акциями недоступна. К такому развитию событий не был готов скриншоты не делал, в итоге меня послали.

Сегодня зашёл утром,потом днём,вечером, изменений нет, написал в чат, меня пару раз перекинули от одного оператора к другому,ответа нет,скрины приложил. Вопрос, насколько плохой брокер у ВТБ и куда писать,раз сотрудники чата некомпетентны и привыкли только посылать клиентов по формальным признакам и ничего не делать. Возможно стоит обратиться в ЦБ,чтобы в ВТБ пришло пару писем от регулятора, скорее всего не одному мне повезло,с тем,что приложение и поддержка работают коряво.

Кстати пройти тест заново невозможно, все зависло, в скриншоте показано,что там отображается. Всем возможно рекомендую задуматься стоит ли работать с брокером ВТБ. К самому банку к счастью пока вопросов нет