21 мая вечером в мобильном приложении "Т-инвестиций" я обратила внимание на новую акцию
от "Т-Банка", предлагавшую бесплатное пользование одним из тарифных планов сервиса ("Pro", "Premium" или "Private"
в зависимости от количества акций "Т-Технологий" в моем инвестиционном портфеле. Я хотела уточнить более подробно информацию и решила обратиться в поддержку для
подробного разъяснения всех нюансов. Описав ситуацию, попросила объяснить простым языком, каким образом акция устроена и что именно нужно сделать, чтобы ею воспользоваться. Меня подробно проконсультировал сначала ассистент, а затем специалист Марина. Их помощь оказалась своевременной и доступной даже новичкам вроде меня.
- Чтобы сохранить бесплатную подписку на сервисе дальше, необходимо постоянно держать
определенное количество акций "Т-Технологий" (сумму бумаги) ежедневно в течение
30 календарных дней. Акции проверяются на конец каждого дня.
- В случае нарушения условий поддержания акций, повторное подключение льготы возможно лишь
спустя 45 дней.
Эти важные нюансы специалист Марина изложила предельно ясно и доходчиво, благодаря чему я
смогла окончательно разобраться и правильно спланировать покупку нужных акций.