Обратился в поддержку по вопросу подключения маржинальной торговли, которая оказалась недоступна. Максим оперативно разъяснил причину — услуга доступна только с 18 лет. Несмотря на то, что мой вопрос не получил положительного решения, сотрудник поддержки был вежлив, точен в формулировках и предоставил четкий ответ без задержек.  Отдельно отмечу удобство процесса обращения: переход к оператору занял минимум времени, а после решения вопроса мне предложили оставить отзыв с возможностью получить бонусы. Это приятный жест, который мотивирует клиентов делиться обратной связью.