У меня возникла сложность в пополнении брокерского счета Т-инвестиции. Обратилась в поддержку через чат: сперва подключился бот, после чего переключил диалог на сотрудника. Сотрудник дал инструкцию как пополнить счет и объяснил почему у меня не получилось этого сделать. Вопрос решился быстро. Поддержка работает круглосуточно, объясняют все доступно.