Хотела закрыть счёт в банке, чтобы перестать быть клиентом. Они сказали, что перед закрытием основного (дебетового) счёта нужно закрыть брокерский, на котором лежит "ПОДАРОК" от банка) суть в том, что чтобы закрыть счёт нужно его продать (кое-как я разобралась как это сделать) и в итоге, чтобы избавиться от "подарка" мне нужно вложить 5 тысяч в эти инвестиции.

В поддержке сотрудники видимо не умеют читать чат и вечно отвечают мне одним и тем же текстом и не понимают всей сути ситуации. Надеюсь я больше никогда не стану связываться с этим банком и постараюсь сообщить всем знакомым, чтобы ни в коем случае не связывались с этим банком.