Сотрудники техподдержки брокера ВТБ - не в пример осмысленнее, чем у банка. Правда, нужно научиться общаться с ботом, чтобы он перевел на сотрудника. Но в целом - прекрасно. Компетентно, быстро, обоснованно. Проконсультировали о произошедших изменениях в нормативных актах (и почему, как следствие, не подать заявку). Мне помогала Ирина. Доволен.