Добрый день.

Проблема - закрытие ИИС. При закрытии ИИС через приложение ничего не понятно, точнее много вопросов.
Не понятно зачем новый брокерский счёт, почему все пропадает , но нигде у меня не появляется. В общем, я закрыла и все пропало и ИИС и деньги. И никаких уведомлений. Но уже на следующий день открыли в т-инвесиициях новый брокерский счёт. Правда с нулевым балансом.

Вот я и обратилась в чат с вопросом "где мои деньги?". Получила подробное и терпеливое объявление оператора Зухры. За консультацию 5 , за условия 4. Видимо везде такие нюансы, но как-то надо более прозрачно закрывать ИИС, чтобы клиенты не волновались.