Лучшая клиентоориентированность
Оценка:
Проверяется
9 июня 2025 года я оформил кредитную карту в Т-банке. Сотрудник Алексей приехал на встречу и рассказал о возможностях Т-инвестиций. Он помог мне открыть брокерский счёт и объяснил, как пользоваться приложением. Алексей доступно и понятно объяснил все нюансы, не вдаваясь в излишние подробности. Отдельно хочу отметить пунктуальность Алексея и всех сотрудников Т-банка. Я заказывал сим-карту, дебетовую и кредитную карты, и все встречи прошли быстро и на высшем уровне. Также хочу выделить работу службы поддержки в чате приложения. У меня возник вопрос по подарочным акциям при открытии брокерского счёта. Я обратился в поддержку, и сотрудник Виктор оперативно решил мою проблему. Через полчаса я уже получил подарочные акции!В целом, я очень доволен работой Т-инвестиций.