10 июня были куплены облигации ФПК ГАРАНТ-ИНВЕСТ-002Р-06 (счёт 603255).
11 июня они перестали отображаться на счёте.
Первая линия техподдержки полностью некомпетентна.
Сначала вешали лапшу, что у меня облигаций не было и нет.
Потом выяснилось, что облигации всё таки присутствуют на неторговом счёте.
Начали вешать лапшу, что облигации не торгуются, так как дефолт по эмитенту.
Неужели оператору трудно зайти в Quik и проверить статус инструмента?
Прям во время разговора они торговались и я мог выставить заявки.
Вторая линия техподдержки призналась что это их техническая ошибка.
Обещали устранить до конца недели.
Чем дольше обсуживаюсь в ВТБ, тем хуже!
Технические работу у них уже идут с майских праздников, не прекращаясь!
В итоге, из-за невозможности совершить сделку, недополучил прибыть.
Когда уже ВТБ начнёт нести ответственность за свои косяки и перестанет использовать пользователей как бета тестеров своего кривого ПО????
Пропала возможность продать облигации по вине брокера. Сорвались сделки.
Оценка:
Проверяется