Часто пользуюсь помощью клиентской поддержки. Как по мне - самая адекватная служба среди всех банков. Удивительно - но иногда даже бот может помочь в решении мелких вопросов))) в других банках обычно боты максимально бестолковые.
Еще классно то, что абсолютно любой вопрос решается удаленно. Для современного человека с дефицитом времени очень удобно👍