Обращался с вопросами по работе биржы в выходные дни, а именно когда дополнительные торги от Мос. Биржы, ответил бот и помог. Следом появился вопрос, где нужен был уже человек.
Бот оперативно перевёл на специалиста, который решил мой вопрос.

Вопрос был про планку на внебиржи от Т-инвестиций, которые работают с 2 часов ночи до 23:50. Помогли рассчитать стоимость актива, благодаря этому смог забрать прибыль позже, и больше)