Поделюсь приятным опытом общения с сотрудниками Т-инвестиций. 19 мая в чате поддержки мне очень хорошо помогли Карина и Анна. Брокер запустил акцию "Марафон инвестиций 2.0" и выборочно предлагал клиентам принять в ней участие. Моему сыну приглашение пришло, а мне нет.

Тогда я решила обратиться с вопросами по поводу участия в акции в поддержку. На вопросы: "Могу ли я принять участие?" и "Каковы условия акции?" мне сначала ответила Карина. Она понятно и доступно объяснила каким образом можно принять участие в акции, раскрыла краткие условия участия с необходимыми пояснениями, обозначила период проведения акции, необходимые суммы пополнения брокерского счëта, а также оставила ссылку на полные условия акции. В итоге, про зачисление меня на участие в акции мне подсказала уже Анна. Она очень вовремя напомнила, что первый этап участия был уже на исходе и представила сроки проведения последующих этапов.

Я очень сильно благодарна поддержке Т-инвестиций. Она работает 24/7. Ответы я получала сразу же после написания вопросов в чат. Всë понятно, без излишнего формализма и сложных слов. Даже мне, начинающему инвестору, такое комфортное и уважительное общение доставляет одно только удовольствие!