Отвечают своевременно, ненадо ждать пол дня, если возникает какой-то вопрос решают своевременно и без отписок, всегда вежливы и внимательны к твоим вопросам даже если вопрос извеняюсь за выражение "тупой". Огромное человеческое спасибо  за вашу работу и терпение которое вы проявляете к нам. Советую данный банк и моего брокера всем. Не пожаляете