26 июня обратился в чат с таким вопросом. Я участвовал в акции "Инвестируй в позитив". Однако по прошествии установленного срока так и не получил обещанное вознаграждение. Оператор Максим , во-первых, извинился за ситуацию ,во-вторых ,составил от моего имени обращение в профильную службу,в третьих ,объяснил где  теперь узнать о статусе обращения. В результате уже в этот же день (!) обещанное вознаграждение мне было зачислено!   Удивительная расторопность . И конечно же я совершенно не в обиде ,что произошла ошибка изначально ,важно как компания отреагировала! На высшем уровне! А ошибки это нормально ,не ошибается только тот кто ничего не делает.   Спасибо Максиму! Он решил мой вопрос!