Ранее был доволен работой брокера Т-Инвестиции, но в последнее время заметил снижение качества консультаций. Например, 21 февраля получил развернутый ответ по облигациям: сотрудник не только подробно объяснил детали, но и предоставил ссылку где я смогу в дальнейшем касаемо моего вопроса искать информацию самостоятельно.

Однако при обращении 7 июня также по вопросу, касаемому облигаций, получил короткий и «отфутболивающий» ответ — посмотреть параметры купонов в проспекте эмиссии в открытых источниках, без каких-либо пояснений или помощи. Остается ощущение, что индивидуальный подход и желание помочь ушли, а качество консультаций стало заметно хуже.