19 июля писал в чат с вопросом про участие в первичном размещении облигаций через Тинькофф. Ответил Александр, всё чётко объяснил по шагам — куда зайти, что выбрать, как оформить и тд. Даже свои скриншоты приложил, чтобы точно было понятно.Когда я сказал, что у меня в разделе нет нужного виджета, он уточнил, что это может быть из-за того что система меня определяет как несовершеннолетнего и передал запрос дальше, обещал ответ к 20 числу. По итогу вышло даже раньше, несмотря на выходные. Видно, что реально разбирался, не спешил и не кидал общими фразами. Отдельный плюс — вежливое и спокойное общение.Приятно, что сотрудник не просто ответил, а реально включился в тему и старался помочь. Даже уточнил детали по размещению и связался с профильной командой. По итогу вопрос решили и пояснили, что монополии в Т не будет.