Обращался в службу поддержки в конце июня 2025 года с вопросом вывода средств, у меня при попытке сумма для вывода почему-то была меньше, чем я ожидал. Ситуацию помогла прояснить оператор горячей линии поддержки. Она объяснила, что часть денег от продажи бумаг ещё находилась в расчётах и поэтому пока недоступна. Я и забыл про это правило. Также сотрудница рассказала, что можно вывести всю сумму сразу, но тогда вывод будет с плечом, и за это берётся комиссия за поддержание непокрытой позиции.Благодарю за быстрое обслуживание и вежливую поддержку. Вопрос удалось решить без лишних задержек.