Недавно начала пользоваться мобильным приложением АКБФ после другого, крупного брокер. Сначала оно показалось мне слишком простой: не хватало привычных «фишек» вроде дивидендного календаря по купонным выплатам по облигациям, а рекомендации я вообще не сразу нашла.

В одной из рассылок брокер предложил подключить «Модельный портфель», и я была уверенна, что это платная опция. Написала в поддержку уточнить условия — и приятна удивилась, когда мне ответили, что подключение бесплатно при остатке от 30 000 рублей на счету, а этот нюанс подробно прописан в документации при подключение. Всё понятно и по‑деловому мне объяснила сотрудница Ольга, за что отдельное спасибо.

После этого впечатление от приложения сильно улучшилась: оказалось, что нужный функционал есть, просто не всё лежит на поверхности, а сервис при этом очень внимательный и клиентоориентирован. Я поставила высокую оценку, тк брокер не самый крупный, но приложение и поддержка определённо достойные.