Добрый день! У меня ак барс банк сам заблокировал всё карты и счета!!! 24 февраля 2025 года поступили алименты, я ходила заявление писала, чтоб деньги отправили на другой счёт другого банка!!! Почему до сих пор нет этих денег, алименты на детей?? 

Воруете деньги с карты кредитной

Вот я и создал. 

А вы тогда для чего нужны??

как долго закрывают счёт с переводом в другой банк денежные средства

Мы отправили деньги в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Рекомендуем составить письменное обращение с целью поиска средств. Для поиска предоставить им данные перевода: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 05032025.

Как закрыть все что есть в этом банке после закрытия ипотеки и получить справку что я все закрыла + закладную изменить и снять ограничения по квартире ? Лучше удалено 

У меня сегодня закрывается вклад, как снять деньги через кассу. У меня заблокировали зарплатную карту, и из-за этого и вклад тоже. Придоставил справку из Газпром банка, раньше там был вклад. А до этого в эноргобанке. 

Я просто думала Вы ответите ,вроде здесь отвечают ,не вижу смысла в вопросах здесь ,наверно лучше писать отзыв.Смысл тогда потери времени здесь?

Добрый день! 13.07.2022 г. было совершено несколько кассовых операций с наличными. К сожалению, документы о них были мною утеряны. Могу я получить дубликаты или копии расходных кассовых операций ( в том числе, в адреса сторонних организаций) за этот день, проведенных мною?

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, в начале февраля подавал заявление о переводе денежных средств, себе в другой банк, уже месяц прошёл, все права мои которые есть, все нарушали, у вас лицензия лишняя ? Готовим исковое требование к банку.

Здравствуйте! Берёт ли комиссию Ак Барс Банк, если я сняла наличные 5000 картой Тинькофф? И какой процент? 

Добрый день. 9 января получила карту Ак барс кредитную, 11 числа совершила покупку, но сертификат в Маркет так и не пришел. Когда его ждать? Рафинад молчит 

Перевод с кредитки подпадает под льготный период

Номер моего обращения 10377. Разберитесь.

Как всегда шаблонный ответ. Вы удерживаете деньги клиента, а это хищение. Я буду писать в прокуратуру.

В условиях акции не было написано, что нужно быть новым клиентом 

Здравствуйте Екатерина! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была сделана подписка несовершеннолетним ребенком. Банком и услугами я не пользуюсь совсем. Личных средств на моем дебетовом счету у меня нет и не было, но при этом была выдана кредитная карта. Банк без явного согласия и уведомления продлил подписку Premium списав при этом средства в размере 1990 руб с кредитной карты, что является грубым нарушением использования кредитных средств банка, так как кредитные средства только для целевого использования. Напротив, банк самостоятельно без ведома и разрешения и уведомления списывает в счет оплаты своей же услуги навязанной клиенту. Считаю, что это грубое нарушение Федеральных законов регулирующих кредитные отношения и Закона о защите прав потребителей по следующим основаниям:Нарушение ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" – запрещает навязывание дополнительных услуг без явного согласия клиента.Нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" – банк не предоставил полную и достоверную информацию о подписке и списаниях.Нарушение ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" – банк отказывается возместить незаконно списанные средства в полном объеме.Нарушение ст. 310 Гражданского кодекса РФ – одностороннее изменение условий договора без согласия клиента.Нарушение ст. 819 Гражданского кодекса РФ – неправомерное использование кредитных средств для списания оплаты за подписку.Нарушение ст. 9 Федерального закона "О национальной платежной системе" – отсутствие достаточного информирования клиента о предстоящих списаниях.Нарушение ст. 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" – незаконное навязывание услуг.На основании вышеизложенного прошу высказать свое экспертное мнение по данному вопросу, а именно:Возможно ли или допустимо ли использование выданных банком кредитных средств в счет оплаты собственных же подписок Банка или иных дополнительных услуг?Допустимо ли продление/оплата подписки или дополнительных услуг без явного или прямого уведомления/подписания такого рода подписок клиенту этого же банка, даже после тестового периода?Допустимо ли оплата/списание с кредитных средств этого же банка в счет оплаты подписок или доп услуг если на дебетовом счете нет своих личных средств?Правомерно ли невозвращать средства в случае, если клиентом не была использована подписка и не оказан фактическая услуга в соответствии с законом о защите прав потребителей?Считаете ли вы, что в целях защиты интересов клиентов банков от подобных случаев необходимо инициировать законопроект, который бы запрещал банкам использовать свои же кредитные средства на счетах своих клиентов в счет оплаты навязанных дополнительных услуг без явного дополнительного согласия?

Инна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы клиентов. В данном случае, мне хотелось бы увидеть ответ от вас не применительно к какому то конкретному банку а к ситуации в целом. Хотелось бы получить ответ, законно ли на ваш взгляд списание средств с кредитной карты или кредитных средств в счет оплаты/продления подписки, то есть доп. услуг банка выдавшего эти кредитные средства клиенту? Прошу дать ответ, есть ли в вашем банке подобные случаи и как вы их трактуете?

17 января 2025 г оформлил кредитную карту Ак барс, все условия выполнил. Являюсь новым клиентом. Но обещанный подарочный сертификат так и не пришел. Когда пришлют сертификат? Рафинад молчит 

По накопительному счёту Доходный (где проценты рассчитываются на ежедневный остаток) ак барс банк за февраль 2025 года мне были начислены не все проценты в день выплаты процентов за месяц 7.03.25. В выписке по накопительному счёту на даты 5, 6, 7, 8, 11, 13, 14 февраля 2025 года не были рассчитаны проценты по ставке 19.1% за эти дни, хотя фактический остаток за эти дни на 20:00 по МСК не был равен нулю а соответствовал сумме, чтобы был начислен процент по ставке 19.1%. Именно за эти дни 5, 6, 7, 8, 11, 13, 14 февраля не были рассчитаны проценты по ставке 19,1% и не были выплачены проценты за эти дни 7.03.25, прошу доначислить мне проценты за эти дни в сумме приблизительно 1750 р. 

Проценты не рассчитаны корректно, у меня на 20:00 были деньги в эти числа и в предыдущие дни, сумма денежных средств соответствующая начислению ежедневных процентов по ставке 19.1%, но они не были начислены за эти дни. То есть на даты предшествующие этим дням, у меня была денежная сумма соответствующая ставке 19.1%, но проценты не были начислены в расчетную дату, в выписке всё отображено по накопительному счёту

Мне могут при заказе карты привезти ее, но окажется что общий счет заблокирован - так было уже! Тогда карта бесполезна! Поэтому не хочу опять заказывать карту не зная наверняка что смогу ее пользоваться, оплачивать жкх к примеру!

Что за странное списание SBER*8999*SBERPRIME1 

Подавали заявление о взыскании согласно исполнительным листам. Однако с 10.03.25 было исполнено только 18 тыс.руб., что является частью долга. 

Здравствуйте, 18.10.2024 года , я внесла сумму согласованную с банком для возвращения в график платежей по ипотеке , сейчас Март 2025 года никакой информации по моему вопросу нет , как сказали мне в одно из отделений "банк не может определиться с процентной ставкой" к кому мне обратиться за пожробной информацией ? Прошло больше пол года 

У меня заблокировали карту которую я получил 2 дня назад, якобы за проведение подозрительных операций. Все операции которые я провёл-это получил на карту переводами через СБП сумму менее 5000р, отправил деньги другу и 2 раза расплатился картой в магазине. Банк необоснованно лишил меня возможности распоряжаться моими денежными средствами. На моё обращение в чате на сайте мне ответили, но помочь не смогли, сказали, что я должен поехать в офис, что меня категорически не устраивает, как и сам факт блокировки. Банк не смог объяснить почему посчитал мои операции подозрительными. По какому критерию вы решаете какие именно переводы подозрительные? 

.Здравствуйте,номер транзакции 0****************2 Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемой Разблокируйте мои деньги не надо их прокручивать или я напишу ещё больше отзывов во всех чатах и сайтах     

14.03.2025 10:45 задал вопрос, банк должен был дать ответ в течение 5 дней, а может быть и раньше. Однако, банк просто молчит.Подарочный сертификат так и не предоставили.Какой вывод можно сделать о данном банке?

Здравствуйте ,13.03.2025г я обратилась в банк,закрыла счета, оплатила комиссию и мне сказали ждать перевод на мой банк 3-5 рабочих дней,сегодня 5 день,деньги поступили только с одного счета,когда ожидать перевод? это мои последние деньги.Ткаченко Влада Юрьевна 29.07.2000

Когда поступят денежные средства?!мне сказали 3-5 раб дней!!!!это последние деньги мои !!!!Мне нужно платить за квартиру! я устала говроить каждый день завтра!!!Сделайте пожалуйста что-то!!!!!

сотрудница АК барс банка Александра ,которая со мной сегодня разговаривала по вопросу деньги за рекомендацию друга . Очень хорошо объяснила ,все понятно объясняет. Вежливо общается из 5 балов 5

Хочу выразить благодарность оператору банка онлайн чата Акбарс Банка. 21.03.2025 ,я обратился в чат с банком в онлайн приложении банка по вопросу деньги за рекомендацию друга .Сегодня 13.03.2025 примерно в 14.55 позвонила в банк для уточнения об операциях по детской карте. Соединили с оператором.Оператор Александра ответила на интересующие мне вопросы. Все четко объяснила . Александра очень вежливо общалась, спасибо большое.Из 5 балов 5

карта ак барса заблокирована пошел в банк сказали выведут деньги в течение 1 месяца хотя знакомому вывели за 2 дня как понять когда выведут мои деньги ?

нужен специалист

Прошу оказать содействие, т.к. через приложение нет возможности

Здравствуйте, банк заблокировал и карту и карточный счет , было кучу обращений в отделение банка и кучу написанных заявлений, деньги не возвращают , банк оставил меня без денег, каждый говорит разное , как вытащить деньги с заблокированного карточного счета ??? Мне что в суд обращаться ?

Хотелось узнать что не так с моим отзывом

Здравствуйте! К сожалению не могу зайти в онлайн банк, хотя уверенна в пароле. Карта утеряна, поэтому срок действия и CCV я тоже не могу посмотреть. Могу ли я предоставить данные своего паспорта и запросить данные карты или как-то восстановитб доступ логина пароля? Мне пришла стипендия. Пыталась пополнить счет в другом банке с ак барс карты, но ак барс отклоняет операцию. Хотя карта не заблокирована, деньги там есть, комиссию при вводе учитываю. Уже не знаю что делать😔

Добрый день! Действует ли ещё акция 500 рублей кэшбэк за отзыв? Если действует, то как участвовать? Заранее спасибо!

Уважаемые сотрудники, прошу помочь и разобраться в вопросе начисления бонусов в январе 2025 года в приложении магнит в своем телефоне 89228864877 я увидела акцию в которой мне обещали начислить 3000 бонусов магнит, я перешла по ссылке на сайт партнера Акбарс банк и завела кредитную карту Акбарс банка, 22 января я забрала ее в банке и совершила первую покупку на сумму 1188руб,88 копеек в магазине магнит. Приложив карту магнит и оплатив картой Акбарс банка когда заводила кредитную карту Акбарс банка привязала номер телефона тот же который привязан к карте Магнит 89228864877.Сегодня уже 25 марта, бонусов все нет, очень прошу не равнодушно отнестись к моей проблеме и как можно скорее решить ее. 18 марта нами было составлено обращение в течении 5 дней ответа так и не последовало, 19 прислали сообщение с вопросом привязан ли тот же телефон к карте Акбарс банк я звонила операторам просила написать что да привязан, но ответа так и нет.Это письмо я писала и на горячую линию Магазина Магнит обращение зарегистрировали но ответа так и нет. Они не уважительно относятся к клиенту, к себе но и вашему банку

Позавчера (28.03.2025) у нас случилась трагедия и погиб в ДТП два близких человека.Я открыл сбор на свою карту средств для похорон.в 17:10 по МСК мне заблокировали все счета и до сих пор не разблокировали.Мне необходимо оплатить кладбище и все вытекающие. Но банк просто заблокировал сумму.Блокировка произошла, когда сумма сбора была 30000₽. Это какой-то кошмар.Операторы отвечают "отписками" - ждите. Но кладбище и погибший ждать не могут.Я клиент банка много лет, получаю зарплату, но такого не было никогда.Сегодня обратился в банк, чтобы снять деньги с зарплатного счета, в чем мне отказали. Написал заявление на разблокировку счета указав выше указанную причину. Прошу разблокировать мне счета и карты.