Все вопросы на Горячей линии АМТ Банк

Здравствуйте! Когда-то на вашем сайте был раздел по услуге "Интернет-трейдинг", а сейчас он уже не…
Здравствуйте! Когда-то на вашем сайте был раздел по услуге «Интернет-трейдинг», а сейчас он уже не доступен. Банк больше не предоставляет эту услугу?
09.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Готовлюсь открыть в Воркуте офис по предоставлению услуг Кредитного консультирования и…
Добрый день. Готовлюсь открыть в Воркуте офис по предоставлению услуг Кредитного консультирования и помощи при получении кредитов для физических и юридических лиц. Ищу банки-партнеры, которым бы было интересно поработать со мной в этом направлении и рассмотрю все условия и механизмы, на которых бы я мог предлагать их кредитные продукты. КАК ЭТО ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ? С уважением, Алексей Геннадьевич
10.04.2011
Ответ дан
Добрый День Татьяна!!Я живу в Минске у нас есть БТА банк.Мои друзья из Москвы хотят оформить на мое имя…
Добрый День Татьяна!!Я живу в Минске у нас есть БТА банк.Мои друзья из Москвы хотят оформить на мое имя денежный перевод в евро Facter в Минск.Это возможно и сколько процентов вы берете за перевод???
12.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Рефинансирует ли Ваш банк ипотечные кредиты, оформленные в других Банках? Хотел бы воспользоваться…
Добрый день! Рефинансирует ли Ваш банк ипотечные кредиты, оформленные в других Банках? Хотел бы воспользоваться такой услугой, так как ставки Вашего банка более привлекательны Спасибо!
13.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Вкладчик Вашего банка и клиентка БАНК-ОНЛАЙН. Нерезидент РФ. Прочитала о возможности…
Здравствуйте. Вкладчик Вашего банка и клиентка БАНК-ОНЛАЙН. Нерезидент РФ. Прочитала о возможности осуществления валютных переводов в режиме онлайн с использованием ЭЦП. Буду благодарна, если найдете возможность описать процедуру получения ЭЦП (например, необходимо ли специальное программное обеспечение, каковы требования к компьютеру, требуется ли какие-либо регулярные обновления с последующим посещением офиса, какова стоимость обслуживания и/или получения ЭЦП и т. д.)? И второе — для управления моими счетами в Вашем банке я нотариально оформила доверенность и копию ее оставила в обслуживающем филиале. В доверенности указана возможность получения доверителем необходимых инструментов для работы в интернет-банке. Может ли доверитель при предъявлении данной доверенности осуществить все требуемые процедуры для получения ЭЦП? С уважением А. Толстова
15.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте. В октябре 2009 года при открытии вклада в Вашем банке получил лицензию на использование…
Здравствуйте. В октябре 2009 года при открытии вклада в Вашем банке получил лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен для полного доступа в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн». Подключение к полному доступу к системе дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» я не осуществил. Мои вопросы следующие: 1. Могу ли я в настоящее время, имея на руках лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен, выданные мне в октябре 2009 года, осуществить подключение к полному доступу в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн»? 2. Если я могу осуществить подключение, то каков алгоритм подключения? 3. Если я не могу осуществить подключение, то что мне следует предпринять для для получения полного доступа в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» — получить новые лизенцию, сертификат, рукотокен и заново оплатить? 4. Будет ли обеспечен полный доступ в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» при следующих технических характеристиках используемого компьютера: браузер — Mozilla Firefox 3.6.16, процессор — Pentium ® 1300 MHz, оперативная память — 256 MGb, операционная система — Windows XP/SP 3 или Windows XP/SP 2? С уважением Г. Рахмедов
22.04.2011
Ответ дан
Добрый день, Татьяна! В связи с кражей дебетовой доллоровой карты (золотой) заблокировал её по телефону…
Добрый день, Татьяна! В связи с кражей дебетовой доллоровой карты (золотой) заблокировал её по телефону. Поскольку у меня есть ещё одна доллоровая карта (не золотая, а простая) обратился в офис на Таганке с просьбой перевести остаток по счёту на активную карту, в чём мне было отказано. Предложили либо перевыпуск, либо ждать 45 дней. От перевыпуска отказался, т. к. есть вторая карта (появилась как подарок ко вкладу). На форуме уже неоднократно обсуждались ситуации с блокировкой средств на счёте на 45 суток и каждый раз такие действия банка в конце концов признавались неправоменрными и средства разблокировались. Так почему же такая практика до сих пор продолжается? С уважением, Дмитрий.
22.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, по какому адресу и на чье имя наша компания может направить предложения…
Добрый день. Подскажите, по какому адресу и на чье имя наша компания может направить предложения, касающиеся обеспечения безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания. Роман.
25.04.2011
Ответ дан
Уважаемая Татьяна, я написал Вам по личному е-майлу в ответ на моё послание от 25.03.2011 23:50, но…
Уважаемая Татьяна, я написал Вам по личному е-майлу в ответ на моё послание от 25.03.2011 23:50, но до сих пор не получил ответа. Изначальное послание: Я живу за границей и хотел бы через доверенное лицо в СПб открыть валютный вклад. Доверенное лицо имеет нотариальную доверенность и нотариальный перевод моего паспорта. Возможно ли это? Мне дают противоречащую информацию разные источники в том числе и ваши сотрудники. Пожалуйста, разьясните ситуацию. Ваш ответ:Добрый день, уважаемый клиент, для возможности предоставления Вам точной информации о возможности оформления вклада и необходимых для этого документов, прошу Вас написать на мой электронный адрес (tdolgal@amtbank.com), являетесь ли Вы резидентом/нерезидентом РФ, а также, какими полномочиями в соответствии с доверенностью Вы наделяете доверенное лицо. Мой ответ (тот же что и на Ваш е-майл): не являюсь резидентом РФ. Доверенное лицо имеет от меня нотариальную доверенность на совершение всех банковских операций. Цитирую по её тексту: «управлять и распоряжаться счетами в любых банках в любой валюте с правом: открытия, закрытия и изменения условий срочных и текущих счетов, внесения и получения средств наличным и безналичным путём, перевода на счета физических и юридических лиц, включая международные банковские переводы, заказа от моего имени и получения пластиковых карт и пин-кодов к ним, внесения и снятия денежных средств по вышеупомянутым картам; Как я уже упомянул, данныое лицо имеет нотариальный перевод моего иностранного паспорта. Жду ответа. С уважением, В. Э.
26.04.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии АМТ Банк