Заявление о смене номера телефона отправлено в Ваш банк Почтой России заказным письмом (РПО 35001085197711) еще в мае месяце, вручено вам 19.05.25. Почему затягиваете внесение изменений? Готовлю жалобу в Центробанк и досудебную Претензию вашей доблестной конторе.

Добрый день! У мужа был автокредит в ДрайвКликБанке. 10.10.2024 мой муж умер. Кредит заморозили до вступления в наследство. 28.05.2025 позвонили из банка. Я направила документы на наследство, после чего мне списали штраф. Уменьшение суммы долга я увидела в личном кабинете. Потом мне объяснили, что счет мужа заморожен и для погашения задолженности открыт другой счет, на который я должна перевести деньги (долг, который накопился пока я вступала в наследство) и банк переведет их на замороженный счет. Я перевела 526115 рублей 30.05.2025. Информация в личном кабинете до сих пор не появилась. Телефоны банка не отвечают. Как я могу проверить погашение долга? И как дальше мне гасить кредит. 

Как я могу получить выписку по кредиту 

Добрый день! В2020 г. оформлял автокредит по договору №04104522728. Сейчас хочу закрыть кредит и получить ПТС. Но в г. Уфа нет представительства банка. Что мне делать?

Сменить номер телефона, основной номер телефона не работает, отключён.

Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на него 

Здравствуйте!При формировании обращения о согласии на перевод автокредита в сбер выдает ошибку "неврно заполнена капча". Сразу оговорю: простой артфметический пример решен правильно. Может быть там нужно ставить пробелы или ещё какие секретные знаки?

У меня заканчивается кредит в сентябре, могу я его оплачивать в драйв клик банке или надо перевести в сбер?

Договор 14100218480 от 26.12.2023 - смените мне номер телефона для входа, я уже 3 раза обращался, в том числе письменно, в противном случае буду обращаться в суд с иском о понуждении, с взысканием юридических, почтовых и иных услуг, а также упущенной выгоды.

Добрый день! Для связи со мной прошу позвонить. По указанному Вами номеру телефона отвечает робот, который никак не может опознать данные паспорта.

Здравствуйте. Мой кредит был уступлен Сбербанку. Но автоплатеж сработал и деньги ушли на Драйв Клик. По итогу прошло 5 дней, а денег нет ни на счете в Драйв клик, не на том с которого их списал автоплатеж. Как быть?

Добрый день!Никак не могу дозовниться до банка , так как не являюсь клиентом и на моменте ввода паспортных данных звонок слетает.Оплатила автокредит за умершего родственника в Сбере ( договор 04109314843), но не могу получить ПТС - так как его не выдают в Сбере , сказали обращаться к вам, но офисов в Петербурге нет, а по телефону не дозвониться.Также мне полагаются остатки средств на счёте ( имеется свидетельство о наследстве от нотариуса), но куда его отправить? На вашей сайте была составлена заявка NBO - 747905, но сроков ответа там не указано.Прошу рассмотреть запрос и связаться по телефону(8919067862) в ближайшее время ,спасибо!// Ксения  

Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк , т.к уже месяц я пытаюсь закрыть данный автокредит , но горячая линия мне по доверенности не дает никакой информации к погашению , при обращении в Сбербанк данного автокредита нет в системе , месяц я уже не могу досрочно погасить кредит .10.06.2025 я оставляю второе обращение NBO-747822 о принятии документов , а именно доверенности по которой я действую в интересах заемщика, но ответа до сих пор нет от Банка , я вынужден обратиться с жалобой в Центробанк . Это кошмар , ужас. Как я понимаю Вам не нужны деньги ?

как сделать невидимой часть денег на депозите

Добрый день, ответьте пожалуйста, почему Драйв Клик Банк не отвечает бывшему клиенту через официальные каналы обратной связи на сайте. Дважды отставлено сообщение, прошел месяц уже. Терпение уже истекло.

справка о движении денежных средств период 01.05.2024 по 30.04.2025  и остаток за один день 1.05.2025

А где ответ ???

Добрый день! 5 июня было написано обращение о закрытие счета. Кредит полностью погашен. "Ваше обращение «Отправить документы», номер NBO-747647, принято в работу" Ответа до сих пор не поступило, кредит полностью погашен, так и нет ответа закрыт счёт или нет. В нашем городе филиал банка закрыт, горячая линия не отвечает. Прошу предоставить ответ

Как забрать ПТС по погашению автокредита? 

Здравствуйте Юлия, у меня в вашем банке был автокредит, по договору цессии он был передан в Сбербанк. При этом было предложено перевести деньги по СБП в Сбербанк. Но платежи блокируются, так же блокируется личный кабинет. В течении суток со мной так никто и не связался из банка, для подтверждения операции. За это время у меня блокировали кабинет 3 раза, и 3 раза блокировали платеж, пробовал и меньшие суммы. Так вот, у меня вопрос, а если платеж по кредиту в Сбербанке был бы сегодня? Пришлось бы платить пени со всеми вытекающими, или нерасторопности сотрудников банка? Просьба прояснить ситуацию и решить данную проблему.