Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня продолжают списывать проценты , закрыть кредит можно только через суд ? Задолжности по кредиту нет вообще , всё погашено 

Здравствуйте подал заявку на автокредит через автосалон банк одобрил могу ли я поменять автосалон и оформить автомобиль в другом месте?

Добрый день! По автокредиту № 14101642574 от 11.10.2024 г. хочу сделать полное досрочное закрытие, но мне ближайшую дату ставит только 31.04.2025 г. Прошу пойти на встречу и перенести дату полного закрытия на 04.04.2025 г. Спасибо.

какая остаточная сумма по договору 14001354789  

КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ?

Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. Машину нужно продать. Дозвонился как то оператору вашему, они сказали что перезвонят и на более ранний срок перенесут дату Ответа нет звонка нет, что делать?

Добрый день. Просьба разобраться с ситуацией. У клиента закрыт счет. Автокредит. Данные в НБКИ по Вашему банку отображаются как Активный договор, подтягивается платеж и нагрузка. Можно уточнить в связи с чем, поданы не корректные данные в НБКИ. Можете направить и обновить информацию БКИ. Просьба дать обратную связь.

Добрый день! Погасила кредит. Теперь нужно закрыть счет. Нет возможности проконсультироваться с представителем банка по этому вопросу. В мобильном приложении нет такой опции "Закрыть счет". По телефону автоответчик. Вконтакте почему-то "отправка сообщения ограничена". Пользователь был онлайн 3 часа назад. В моем городе вроде бы есть офис, но уже одолевают сомнения, так как телефон просто не срабатывает (+7 (343) 311-27-41, г. Екатеринбург). Почему нет возможности получить консультацию со специалистом? Между тем, обслуживание счета после погашения кредита у вас платное.

Добрый день. Столкнулась с проблемой, что в приложении банка остаток денежных средств при пополнении не изменился. Специально делала скины экрана до пополнения и после. Прошу скажите какой остаток на счету при пополнении 08.04.2025 г. 

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге. В июле прошлого года купил машину с рассрочкой на один год через драйв клик банк..все было довольно хорошо пока банк не решил передать мой кредит сберу в прошлом месяце, при этом заблокировал мой личный кабинет и остаток средств 66000тыс рублей я так и не могу оттуда вывести ...несколько раз звонил в поддержкк с требованием разблокировать кабинет чтобы вывести средства....поддержка каждый раз обещает разблокировать но воз и ныне там .деньги в плену у банка причин почему я.их не могу забрать никто не называет..личный кабинет так и заблокирован ..не рекомендую связываться с Данным банком..надеюсь это скоро опубликуют полнейший беспредел со стороны вашего банка..  

Здравствуйте!уже несколько дней не могу через форму заявки на сайте подать документы о страховании жизни по автокредиту. проверочный код уже раз 30 ввела и сумму чисел и просто 30+3 и так далее. Обращение не отправляется.прошу предоставить рабочий email куда можно направить страховой полис. замучалась с вашим сайтом

6.04 перевёл на счет автокредита денежную сумму, 17. 04 должно произойти списание , но деньги так и не поступили на счет . помогите разобраться в этой ситуации

Добрый день. В октябре 2024 года взяла кредит на автомобиль, сейчас происходит переход в Сбер банк и я хотела бы быстрее перевести мой кредит в Сбер банк. Как это можно сделать? Заявку через обращение оформляла, никто не позвонил в течении 5 дней

Нет ответа более месяца. Вопрос по задолженности которую хочу оплатить.

Ранее направлял заказное письмо 80545706642216 с просьбой выдать справку госслужащего. Так и не ответили, ничего не прислали. Прошло уже более месяца

Добрый день!Если вы являеетесь кредитной организацией, вы обязаны принимать обращения от клиентов вашего банка. Вы такую возможность не предоставляете. В городе офиса нет, по телефону автоответчик, в соцсети отправка сообщений заблокирована. Здесь на горячую линию вы так же отвечаете месяцами, либо не отвечаете совсем. Вы нарушаете закон, по причине чего в ЦБ РФ будет направлена жалоба.

04.04.2025г на счет кредитного договора №14101197284 ,была внесена сумма 50 тыс.руб. На счету кредита ее нет, где она? Чек по операции прикладываю. Прошу выяснить в ближайшие сроки

Справка для госслужащих на 31.12.2024Первое обращение состоялось 31 марта 2025 года. Нужна была справка для госслужащих на конец 24 года. По телефонному разговору было сказано, что справка будет отправлена в течение недели. По итогу ничего не прислали. Второй разговор с поддержкой состоялся 07 апреля 2025 года, в котором обещали ускорить отправку справки и решить вопрос оперативно. Еще один телефонный разговор состоялся 10 апреля, сказали, что в течение дня постараются все решить и направить справку. Сегодня 14 апреля, справки так и нет, в каждом разговоре уточняли почту, которая заполнена в личном кабинете через мобильное приложение, но так и не смогли решить НИЧЕГО! Сотрудники вежливые, но решить ничего не могут!Вы можете посодействовать в предоставлении справки?

Здравствуйте. Прошу отключить автоплатеж за закрытый кредит.

Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но всё ещё их не перечислили, почему? 

Как долго клиенту ждать запрашиваемую выписку из банка?

Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ?

Пришло сообщение о необходимости оформления переуступки автокредита. Не могу вызвать специалиста на дом , так как не загружается капча. Приехать в офис нет возможности. Можно ли связаться с работником банка по телефону? 

Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся, так как на счету остались какие-то мелочи. Ну раз счет остался открытым, мне нужна информация об остатке денежных средств на дату 31.12.2024 года для подачи декаларации. Также повторно сообщаю, счет мне не нужен, его можете закрыть, а остаток средств верните на мой телефон или переведите на мое имя в сбербанк, как Вам удобнее! Также прошу с ответом не затягивать, так как срок подачи декларации ограничен. 

Справка для госслужащих сколько готовится? 

Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Сведения предоставить на эл.почту

Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк.

Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ?

Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но 5 дней уже давно прошли

Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответчик указал, что ответ будет в течение пяти дней, а может быть и раньше. У меня вопрос простой же, можете поторопиться? Все банки, как банки, давно уже ответили, причем практически сразу отвечают. А у Вас что за сервис такой, и по телефону не дозвониться?!

Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой отец умер. Можно ли узнать, была ли застрохавана его жизнь. И как нам быть в данной ситуации?

Справка для заполнения декларации