Как узнать свой номер счета по вкладу (вклад был открыт 30.06.25 через банки.ру)?

Накопительный счёт открываемый через банки .ру на ежедневный остаток?После открытия накопительного счёта через банки .ру, пополнять и снимать деньги можно через приложение дом ру?

В итоге было так: С банка "Дом РФ" перечислил в "Альфа-банк", так как "Дом РФ" не участник СБП и я ни как не мог его подключить. Далее с Альфа-банка перечислил Вам в Т-банк, далее Т-банк перечислил в "Дом РФ". Круг замкнулся. А можно было просто открыть вклад через Вас, а пополнить вклад в банке "Дом РФ" с текущего счета и не гонять деньги по трем банкам.

как узнать номер счета для входа в приложение

Банк ДОМ.РФ Здравствуйте. У меня открыт срочный банковский вклад 10.06.24г. под 17.900%. Как мне восстановить доступ в личный кабинет. Я активирую на телефоне "Получить/ Восстановить логин и пароль" на экран выходит сообщение, что Данная версия приложения больше не поддерживается

Как связаться с оператором

Я открыл вклад в банке, но не могувойти в ЛК ни через интернет-банк, ни через мобильное приложение. До откытия вклада я был клиентом банка. ЛК даблокирован якобы потому, что я долго не входил в приложение банка. При попытке автоизации после ввода номера телефона просит номер карты или счета. Карты у меня нет, а номер счета банк мне не сообщил. Вообще не сообщил ничего, только на Банки. ру появился безликий договор открытия вклада. Как войти в ЛК? Оновременно открывал вклады в МКБ и Локо банке, там таких проблем не возникло, все идеально.

Прошло шесть дней. Ответа на обращение нет.

Здравствуйте,открыла вклад на Банки.ру дома надежно от 30.06 , но он не отображается в л к банка

не могу перевести по договору через банки.ру

на чьей стороне ошибка на стороне банка или на стороне сервиса банкиру? не удается пополнить вклад, выдает ошибку с надписью что-то пошло не так и закрывает страницу пополнения.

если у вас будет открыт вклад 5.07.25 когда его срок закончится

не могу пополнить вклад- при нажатии кнопки пополнить открывается пустое окно

или если 3.07.25 деньги зачислять на вклад когда будет окончание срока?

перевод денег через сбп, на счёте дс нет

Я пыталась дважды открыть вклад онлайн, приходит смс для подтверждения открытия вклада, я ввожу код из неё и дальше ничего не происходит

здравствуйте. хочу уточнить пришли ли деньги что я отправил 6-7 часов назад? Банкиру игнорирует и не отвечает. Суть - переводил в два банка, на счету осталось больше млн. Куда ушли деньги, а куда нет - непонятно. Кнопки для продолжения переводов нет ни под вашим, ни под другим вкладом...

Возникает ошибка при зачислении денежных средств «повторите позднее»

добрый день! я хочу открыть вклад на сумму 2.2 млн на сумму 6 мес. под 19.5% годовых. я смогу перевести деньги на вклад 7 июля (после закрытия вклада в другом банке). Открываю вклад через банки.ру, поэтому они требуют выезд представителя ко мне для подтверждения личности. Когда мне лучше вызвать этого представителя? можно ли это делать заранее или необходимо сделать день-в-день с возможностью перевода денежных средств на вклад?

Как подписать договор, если вход на Гос у заблокирован

Открыт вклад?

Прошу уточнить, как быстро идёт зачисление денег на вклад, в случае если он открывается через платформу банки ру ?

Я открыла вклад онлайн, но перейдя к его пополнению обнаружила, что получатель указан т-банк. Это как? 

25.06.2025 вынесено постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС, в банк я предоставила оригинал и сопровождение от судебного пристава. Так же постановление от 26.06.2025 года о прекращении исполнительного производства. Два раза приносила оригиналы и сопровождение от пристава . Арест не снят , звоню говорят что постановление об отмене не поступало. Что делать в такой ситуации???? Самой в Москву ехать??? или сразу в суд?

Неверные данные в формируемом договоре вклада в банк Дом.рф

хочу сегодня открыть вклад на 6 месяцев 7 млн руб под ставку 19.5+2бонусами банки ру. мне для открытия вклада достачно зарегистрироваться по тбанк id и в банк ехать не надо? позже я смогу в приложении дом.рф увидеть этот вклад или он будет отображаться только на банки ру? данный вклад будет учитываться для премиального обслуживания в банке дом.рф?

Мне не понятно как личные данные помогают отвечать на вопросы?

доп проценты придут

30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не приходит уведомление об открытии вклада. Прошу ускорить.

Вопрос. Вчера открывал вклад, переводил деньги, деньги до сих пор не поступили на вклад, подскажите срок поступления денег?

Помогите открыть вклад на банки ру.Третий день пытаемся открыть в Дом рфСистема не дает, пишет: Вы не можете открыть вклад в этом банкеПомогите, пожалуйста8916646171789150821009

Помогите открыть вклад на банки ру.   Третий день пытаемся открыть в Дом рф   Система не дает, пишет: Вы не можете открыть вклад в этом банке   Помогите, пожалуйста  

Добрый день. Ваш банк предоставляет семейную ипотеку 6%?

Добрый день, мне необходимо открыть залоговый счёт, для перечисления средств Росвоенипотеки. Какие необходимо предоставить документы? Договор ЦЖЗ участника НИС должен быть подписан Росвоенипотекой?

Я пополнила вклад в вашем банке через этот маркетплейс сегодня. Почему не отражается в системе этот вклад?

Открыла вклад в вашем банке через Банки ру. Почему он не отображается а системе?

Ошибочно открыла вклад с пополнением 5 млн рублей. Как его закрыть и открыть вклад а другой суммой. Пополнила на 150 тыс тот вклад, как вывести деньги?

хочу открыть вклад 03.07.25 на 181 день на банки.ру. когда будет срок окончания и начисление процентов? расчетный срок придется на 31 декабря - выходной

Была приобретена подписка за 1 рубль 7 июня 2025 года,по истечению 3 недель 1 июля 2025 года списали сумму в размере 1490 рублейПодпиской не пользовалась что до,что сейчас В поддержку написала предъявила все чеки по списанию денежных средствПрошу помочь вернуть деньги за неуказанную вовсе услугу

Как отменить заявку на вклад через банки.ру?

Добрый день! Есть кто живой? Почему более суток не открывается вклад при описанных условиях 2-3 часа в будний день??? Начислите деньги за дни без открытия? Время идет, деньги лежат, я ничего не зарабатываю, подозреваю😡

Добрый день. Вчера оформил заявку на открытие вклада на 91 день. Подписал договор, перевел средства и на этом все закончилось. В чате никто не отвечает, средства лежат уже второй день и банк не открывает вклад и мне ничего не сообщают.

Здравствуйте, Ваш банк должен выплатить мне штраф по постановлению до 30.06.2025 так и не был выплачен. Какие теперь у Вас отговорки?

Узнать о статусе перевода денег со счета на вклад в банк дом. рф

номер договора моего вклада вам?

Открыт ли вклад банк Дом РФ через banks.ru или нет?

прошел всю идентификацию до концакак я узнаю о положительном решении банка на открытие счета ( и когда это произойдет)?

Здравствуйте!!! Хочу открыть вклад в Вашем банке онлайн способом на сайте Банки.ру, но мне приходит отказ! Почему?

Екатерина, добрый день! На горячей линии Вашего банка ДОМ.РФ, мне сказали что деньги по этому вкладу "Дома надежно" открытому через Банки.ру, после окончания срока действия вклада не могут быть выданы наличными в офисе и будут переведены на платформу Банки.ру. Вы не ошиблись ? --- С уважением, Александр Редин 

Интересует вклад с ежемесячной выплатой процентов на 181 день

Оператор

Добрый день! 27.06.2025 выкинуло из мобильного приложения. Повторная авторизация по номеру счета (карты нет) происходит с ошибкой. Сделала обращение в поддержку - мне выслали навсякий случай еще раз номер счета. Не помогло - ошибка авторизации. Опять звонок в поддержку и составляется обращение, которое обещают решить в течении 15!!! дней. В отделение идти сказали бесполезно, т.к. проблема у банка в технической части. Господа банкиры, не хотите решить проблему в кратчайшие сроки? Вы заморозили мои ден. средства, которые нужны для погашения кредитов. Кто будет платить за меня пени???

Я отправил деньги на вклад они дошли?

Через Мегафон пришло предложение сделать вклад на 31 день под 32%годовых.Это развод или правда? 

Как мне пополнить вклад, который я открыла на 10.000?

Здравствуйте, как мне снять деньги с заблокированной карты , если нет доступа в офис

Добрый день. Как мне узнать номер договора чтобы авторизоваться в интернет-банкинге банка ДомРФ ? В договоре, заключенном через banki.ru номера нет.

Сегодня стал клиентом банка Дом РФ. Открыл накопительный счет и перевел туда все свои средства. Так как у меня телефон на IOS, поставил на него ВЕБ-версию Интернет банка. К обеду нужно было сходить в магазин, решил перевести немного денег с накопительного счета на СВОЙ счет в другом банке по номеру телефона через СБП. Не работает!!! Открыл сайт банка на ПК, вошел в личный кабинет-переводы по СБП не работают! Установил на втором Андроид-смартфоне приложение ДОМ РФ, зашел в него... Переводы по СБП тоже не работают!. Горячая линия банка обещает устранить "техническую проблему 22.07.2025г.". Алло, банк, отдайте мои деньги!

Я сейчас малоподвижен. Хотелось бы оформить доверенность на жену. Это возможно удаленно сделать?

Здравствуйте! Я хочу открыть вклад на 91 день в Банк Дом.РФ ставка 18,1%+3,5%.Бонус выше, если впервые открываете вклад на Банки.ру. Как мне проверить, будет ли это первый открытый мной вклад на Банки ру?

Соедините с оператором

30.06 подала заявку на открытие вклада и внесли большую сумму.По условиям: Обычно вклад открывается за 2-3 часа, при переводе в будний день с 06:00 до 19:00 мск или: В выходные и праздники срок открытия до 3 рабочих днейС 30.06 прошло уже 3 раб дня, а Банк не выполняет свои условия и никто ничего не знает.Вот такой вот сервис.К слову, есть и претензия к Банки ру, т.к.:1. Не смогли нормально реализовать сервис;2. Если теперь открывать вклад в другом банке, то уже не +3,5% (за первый вклад), а 1,7%, хотя моей вины в неоткрытии вклада нет.Скриншот 

как увидеть вклад на сайте банки ру?

Как мне войти в ваш интернет-банк, если я открыл вклад на банки.ру?

Подскажите пож номер счета

Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода, через интернет-банк. Мой телефон не поддерживает какие-то протоколы.

Екатерина, добрый день!Вы дважды ошиблись в тексте Уведомления о самостоятельной реализаци залогового имущества. 1. Первый раз в Уведомлении было указано "нежилое помещение", хотя согласно выписки из ЕГРН моя квартира является жилым помещением. 2. Второй раз вы подписали исправленное Уведомление, в котором неверно указали дату входящего заявления. Я подавала его 17.06.2025, у вас неверно указано 18.06.2025.Не могли бы вы хотя бы в третий раз не ошибиться и подписать верный документ? Также прикрепляю ссылку на страницу сайта ДОМ.РФ, на которой подробно разъясняется процедура продажи согласно этому закону и процедуре погашения ипотеки в ходе сделки купли-продажи: https://domrfbank.ru/blog/kak-prodat-kvartiru-kuplennuyu-v-ipoteku/Также направляю ссылку на страницу сайта, где подробно рассказывается, что такое аккредитив, который может применяться как БЕЗОПАСНЫЙ способ расчёта между Покупателем и Продавцом в ходе таких сделок.https://domrfbank.ru/blog/perekhod-prava-sobstvennosti/Прошу разъяснить дальнейшую процедуру реализации моей квартиры (согласно 140-ФЗ от 12.06.2024), на которую банк выразил согласие на реализацию с учётом информации, размещенной на сайте банка ДОМ.РФ (см.выше)

Добрый день! Окрыла вклад через ваш сервис в ДОМ РФ. обещали ставку 19,8% плюс бонус от маркетплейса вашего. В личном кабинете инфо что вклад открыт. Когда начислят бонус в22 тыс и где это видно. Заранее спасибо.

Екатерина, благодарю за ответ!утверждать, что менеджер банка "предоставил вам полную и корректную информацию о кредитном продукте, а также презентовал дополнительное страхование "Семейная защита" не совсем корректно. Мне не было сообщено, что "Полис "Семейная защита" является дополнительным и не связан с ипотечным кредитом. и что его расторжение (или отказ от заключения) не повлияет на процентную ставку по кредиту." Оба страховых продукта представлены как единый и обязательный, хотя по факту обязательно только полис страхования от несчастных случаев и болезней. Другими словами, менеджер банка оказал манипулятивное воздействие, исказил информацию и продал больше услуг, чем мне было нужно на сумму 10 тыс. руб. Вы принимаете меры к такому поведению своих сотрудников?

Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипотечным кредитам участникам СВО долг обязательства не должен увеличиваться, однако при формировании справки сумму обязательства показывает уже на миллион больше, задали вопрос сотруднику Банка, и получили ответ, что все верно, проценты начисляются и переосятся в конец графика, правомерны ли эти начисления?

Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада попадает на январские каникулы. Какой датой будет закрыт вклад? Будут ли начисляться проценты в дни каникул после даты окончания вклада? Или деньги "зависнут" без начисления процентов?

я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад?

ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd

хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке?

Где указан Номер счета вклада открытый в банке ?

оператор

жду ответа от оператора

Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто не касается его это совсем нарушая 395-фз сроки установленные самим банком уже вышли , На досудебном письмо банк ответа мне не предоставил или ответить им нечего или не боятся не знаков не чего на данный момент как минимум нарушены 2 статьи это 214-фз , не законное удержание чужих средст с просроченными сроками эскроу- счета и 395-фз игнорируют все мои обращения ББББББанк 

здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер

помогите дистанционно завести продукт, как узнать номер счёта моего вклада, открытого на банки ру.в договоре ничего не прописано

Добрый день! У меня через платформу Банки ру открыт вклад в банке Дом РФ, как мне узнать номер счета данного вклада? В договоре данных о номере счета нет

Добрый день.Мое доверенное лицо получила в Арбитражном суде Липецкой области Исполнительный лист к ППК "Фонд развития территорий".Насколько мне известно расчетный счет этого Фонда открыт в Вашем банке.Сама я проживаю за границей,счета в банках РФ не имею.Мое доверннное лицо имеет доверннность действовать от моего имени,в том числе и в сфере испонительного производства,арбитражных судах.Мое доверенное лицо геграфически находиться в г.Липецке.Арбитражный управляющийй сообщил ей,что она должна явится в ближайшее отделение банка Банка РФ в Воронеже.Есть ли вариант таких действий дистанционно,с учетом всех обстоятельств?Заранее благодарю за понимание и ответ.С уважением. 

Добрый вечер.21 марта 2025 года мы заключили договор подряда №Л-2013-2025С ИП Мальцевым Н.В. С использованием кредитных средств от банка ДОМРФ договор об ипотеке №0073-00083/ИКР-25РБ/ДЗ-001, а так же с использованием сертификата, выданного администрацией города Ульяновск на улучшение жилищных условия для молодых семей( для многодетной семьи). Средства с сертификата, а так же ипотечные были успешно перечислены на эскроу счет. В дальнейшем спустя несколько недель умер ИП Мальцев Е.В., так и не приступив к строительству дома. Работы не были начаты, материал не был закуплен.В связи с данной ситуацией мы были вынуждены найти другого подрядчика. 29 мая 2025 года мы успешно сменили подрядчика через банк ДОМ РФ на ИП Фахретдинова Дамира Наиловича. Далее, 10 июня приезжали в банк ДОМ РФ и написали заявление на перевод денежных средств с эскроу, подготовленного на имя Мальцева, на эскроу, подготовленный на имя Фахретдинова Д.Н.Далее, банк нас уверил, что все необходимые шаги выполнены и можно спокойно строится.С 10 июня по сегодняшний день мы исправно платим ипотеку данному банку, наш новый подрядчик строит нам замечательный качественный дом, но выясняется, что денежные средства с эскроу для Мальцева так и не были переведены на Эскроу для Фахретдинова. 7.07.2025 года банк выходит на связи и говорит, что ничего не получится. Но причины не говорит. Мы пытаемся связаться с банком, но на наши звонки не отвечает ни один специалист с офиса г. Тольятти. При звонках на горячую линию операторы просят звонить в сам офис. На данный момент у нас вложен сертификат на улучшение жилищных условий, есть нотариальное обязательство построить дом строго указанный в договоре а так же сроки, указанные в договоре. Мы исправно уже выплачиваем ипотеку банку.Мы выполнили все условия, выставленные банком, для смены подрядчика. Было отправлено письмо на имя Мальцева Е.В. с описью с уведомлением о смене подрядчика и в письме так же было указано, что работы так и не были начаты( фактически сроки просрочены).Мы несколько раз с тремя маленькими детьми ездили в банк и ждали там целый день, когда все документы проверят и все проверили и все подписали.  Администрация нашего города выделила Средства, чтоб улучшить нашу жилплощадь (расширить ее), и думаю, что они очень заинтересуются сложившейся неприятной ситуацией.Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ сроком до 10 июля 2025 на электронную почту. 

Добрый день! 10 июня 2025 года мой муж (заемщик) обратился в отделение банка с пакетом документов по смене предмета залога (в связи с предоставлением жилого помещения по программе Реновации). В банке обещали подготовить дополнительное соглашение и перезвонить по его готовности. Сегодня 08.07.2025г. не только не подготовили проект дополнительного соглашения, но и требуют предоставления отчета об оценке новой квартиры, полученной по программе Реновации. Сообщаю, что согласно пп.3 ст. 41.1 Федерального закона от 16.07.98 N 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», оценка жилого помещения, которое предоставлено по программе Реновации, при отсутствии заключения оценщика, определяется на основании кадастровой стоимости жилого помещения: «Указанная в пункте 3 статьи 9 настоящего Федерального закона оценка жилого помещения, которое предоставлено в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 апреля 1993 года N 4802-I "О статусе столицы Российской Федерации" собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, включенном в программу реновации жилищного фонда, и является предметом ипотеки, определяется на основании соглашения залогодателя с залогодержателем об оценке предоставленного жилого помещения, а при его отсутствии - на основании подтвержденной заключением оценщика денежной оценки такого жилого помещения либо на основании его кадастровой стоимости».  Прошу помощи в решении вопроса, т.к. решения нет уже месяц, по телефону тольком ничего не отвечают, в банк муж ездил несколько раз - толку ноль.

нет денег на счете в банки ру после закрытия вклада дом рф

Спасибо.По Исполнительному листу понятно.Но истца физически нет в РФ.Есть только доверенное лицо с ДОВЕРЕННОСТЬЮ на все действия такого рода .А также у истца нет счетов в банках РФ.Только у доверенного лица.

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. Того же числа тело депозита я тремя платежами я перевёл в разные банки: 1,5 млн. рублей в Альфа-Бан; 2,0 млн. рублей в Газпромбанк, и оставшиеся 1,5 млн. рублей ещё в какой-то банк. Я уже забыл куда был этот перевод, а в истоии платежей на Маркетплейсе информация урезанная (см. скриншот).Помогите. Я уже не знаю куда обращаться. В службе поддержки отвечает чат-бот какую-то ерунду. 

Добрый день. получил официальный ответ от банка. Если честно это смешно.Приведу выдержки из ответа и прокомментирую их1.> В целях рассмотрения Банком Вашей кредитной заявки Вами в Банк был предоставлен пакетдокументов, в том числе документы, подтверждающие Вашу трудовую деятельностьв ООО «ФанДог» (ИНН 7801309971). По результатам анализа представленныхв Банк сведений и документов, а также по итогам проверки, проведенной Банкомв соответствии с подпунктом «е» пункта 5 Правил, было установлено, что указаннаяорганизация была включена в перечень ИТ-компаний, имеющих аккредитацию МинцифрыРоссии в соответствии с Положением о государственной аккредитации российскихорганизаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий(далее – Положение), утвержденным постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 30.09.2022 № 1729. Таким образом, указанная ИТ-компания соответствовалатребованиям Программы, и по итогам рассмотрения Ваша кредитная заявка была одобренаБанком.Мой ответ: я был устроен в “Фандог” по совместительствувот ссылка на кусок выписки из госуслугВ любой момент времени моего трудового стажа я был устроен в ИТ-аккредитованных компаниях по совместительству.Изначально Ваш ответ неверный2.>При анализе документов, предоставленных Вами в Банк, было установлено, что:− 12.07.2024 Вы были уволены из ИТ-компании, которая являлась Вашим основнымместом работы;Мой ответ: Это тоже неверное заявление. В выписке с госуслуг четко написано, что устроен я был по совместительству. Это написано. Что в строке приема на работу, что в увольнении. Слово “Основное”, которое следует сразу перед “По совместительству”, относится к названию подразделения!В связи с вышеуказанным, изначально я не был оформлен как на основном месте работы. И как я уже отмечал и говорил, что как только узнал, что необходимо быть на основном месте работы (так как мне согласовали ипотеку по документам от “Фандога”, я также уволившись из “Фандога” устроился в “Блэкхаб Геймс” по совместительству, и никогда не был устроен в ИТ-аккредитованной компании на основном месте работе, я об этом не знал) я сразу перевелся на основное место работы.Это просто какой-то шок, что Ваши специалисты пишут подобные официальные ответы, аргументируя причины не снижения процентной ставки, которые не выдерживают никакой критики. И не идете навстречу.Если в ближайшие дни вы не пересмотрите условия, мне придется погасить ипотеку разом, и никогда больше не связываться с Вашей компанией. Это просто проявление некомпетентности функционирования банка. 

Спасибо,уважаемая Екатерина.Это также понятно.Но доверенное лицо географически находиться далеко от ближайшего отделения Банка Дом РФ.От Липецка до Воронежа около 150 км.Как можно организовать все эти процедуры дистанционно?Можно ли,например,отправить документы от нотариуса из Липецка?Поскольку отсылать оригиналы документов(Исполнительный лист,Доверенность тем более Паспорт доверенного лица) по почте довольно рисковано,поскольку оригиналы документы в единствеенном экземпляре.Возможен ли вариант,когда копии этих документов заверяются у Нотариуса в Липецке,а затем эти подготовленные и заверренные документы отправляются через Нотариуса на юридический алрес Вашего банка?Спасибо.С уважением!

Понятно. Подскажите, пожалуйста, как с ними связаться. Может есть адрес электронной почты или телефон. На сайте этой информации я не нашёл. С уважением.

Номер договора был скопирован из личного кабинета. А вы его не можете найти.Также я сообщила свое ФИО. Отправила на почту информацию.Также хочу добавить, что при обращении в банк 10 июня с документами по смене залога по реновации, мы не получили никакой обратной связи, вынуждены были ехать снова, потом звонить, и только через почти месяц!!!! нам сообщили что нужно предоставить еще документы, в том числе заявление и отчет об оценке.Почему о заявлении не предупредили в отделении? Почему об этом сообщили спустя месяц после наших обращений? И на каком основании требуют оценку.От взаимодействия с сотруднками банка сплошной негатив. Прошу разобраться в ситуации. 

Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.Ваш технический отдел работает или нет? Просьба помочь с данным вопросом.

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614

здравствуйте! ответа на почте нет.в письме от вас только мое обращение и ссылка на эту страницу.

Здравствуйте, в 12 часов дня 12.07.2025 обратились в отделение банка по адресу г. Москва ул. Тимура Фрунзе, 11к2 с целью пополнить ипотечный счет в Дом.рф на сумму 300к. Оператор отказал с формулировкой о том, что такие операции проволятся через руководство. График работы руководства в будни до 18 часов.Таким образом мы не смогли пополнить счет. Считаю, такое отношение и условие нарушение моих прав. Прошу дать пояснения.

оператор

Здравствуйте! Почему Банк ДОМ.РФ не снимает арест, требуя Постановление об окончании сводного производства, когда основное производство , в которое входит сводное, закрыто полностью? ФССП не имеет возможности дать такой документ, потому что его не существует. ФССП даёт документ о полном окончании производства. Банк требует того, чего не существует, удерживая и пользуясь деньгами клиента. Тем самым нарушает Законы РФ, придумывая свои законы и издевательства над людьми.

Ранее выше написала вопрос

Был размещён вклад,в личном кабинете написано заявка отклонена

как найти номер счета?