Добрый день! Я через кассира перевела в Сбербанке 226 тыс рублей на свою карту,через некоторое время пришла чтобы снять денежки,но денег на карту так не поступало.Я обратилась к управляющей банка на,что мне посмотрев квитанцию ответили,что деньги переведены вообще не на мой номер карты,попросили написать претензию,я написала и вот уже 2 месяц не могу добиться ответа,будьте добры подскажите,что мне надо делать ведь вина кассира,и почему банк не дорожит так своей репутацией??

Здравствуйте! Я приобрела универсальную карту связного в 2011 году. На карте стоит срок действия до 12/12. Что мне нужно предпринять чтобы продлить действие карты? Спасибо

Спасибо, что отреагировали на мой вопрос. Но все же хочу заметить, что моё сообщение больше несет оценочный характер, т. е. меня, как клиента, не устраивает положение вещей, как они обстоят в банке на сегодняшний день. Если бы мне просто нужна была ИНФОРМАЦИЯ о работе банка, я бы воспользовалась одной из поисковых машин.В любом случае спасибо, что потратили время на ответ.

Мое сообщение по поводу закрытия офисов было удалено с сайта. Все же хочется получить ответ от инвестбанка, о каком дальнейшем развитии вы сообщаете, если закрываете достаточно большое количество своих офисов, таким образом вынуждая клиентов забрать свои средства, поскольку предлагаемый вами новый вариант обслуживания в другом городе не удобен в принципе. О каком качестве обслуживания может идти речь, если ваш персонал вам больше не нужен? И каков же все-таки итог вашей новой стратегии, как вы говорите, развития? Эффективность чего вы хотите повысить?Уважаемые модераторы, не нужно удалять мой комментарий!!!!!!! с уважением, пока еще клиент банка.

Здравствуйте Татьяна!У меня родственница живет в Каменске-Уральском, отделений Вашего банка там нет. Родственница предпенсионного возраста, работает крановщицей на заводе. В тонкостях банковских продуктов не разбирается.Она брала кредит в магазине. После чего ей по почте пришла кредитная карта. Пообщавшись в оператором, она поняла, что на карте лимит 60 т. р. и что бы его погасить ей надо платить два года по три тыс. рублей в мес. Никто ей не объяснил как надо платить. Были случаи, что она с отпускных платила 9 т. р, а затем два месяца не платила. Иногда платила на пару дней позже. Тревожных звонков из банка не поступало.Через год после конца выплат стали звонить коллекторы и в ультимативной форме требовать выплат. Толком ей никто ничего не объясняет. В первую очередь звонит автоответчик. Письменных требований не приходит. В Каменск-Уральском отделений Вашего банка нет. В Екатеринбурге в отделениях банка этим вопросом заниматься не хотят, отфутболивают в Москву. На запросы, посланные по форме обратной связи на сайте Вашего банка, ответа не приходит.При этом звонки с угрозами и наглым враньем приходят постоянно.Вопрос! Как, живя в городе, где нет отделений Вашего банка, можно получить письменные разъяснения по вопросу сложившейся заложенности физического лица?

обрый вечер, являюсь клиентом вашего банка.Крайне была возмущена:19-12-12 обратилось к операционисту Чудовских О. В. по поводу внесения вклада, и возможности выдачи выписки со счета либо справки, где было отражено общая сумма внесенная за весь период+ расчет будущих процентов, которые должны быть начислены до 20.12.2012 г. объяснила,что данная справка нужна для подтверждения наличия денежных средств для другого банка, планируем брать ипотечный кредит. а эту сумму нужна для первоначального взноса: т. е. подтвердить свою платёжеспособность. На что в хамской форме и недовольным видом операционист ответила: " таких справок мы не предоставляем, если хотите забирайте свои деньги»под конец дня уже не хотелось ругаться и выяснять отношения.конечно если в вашем банке принята такая форма общения с клиентами, это будет последним моментом когда мы обратились ваш банк и сделаем «положительную» рекламу среди своих знакомых.прошу разораться в данной ситуации и подтвердить возможность выдачи справки или иного документа для указание полной суммы на момент закрытия вклада.денежные средства заранее снимать не собираюсь, просто хочу потвердить для банка наличие необходимой суммы на счете к 20.01.2012

Добрый день очень нужна ваша помощ подскажите пожалуйста в каком банке в г. Москва можно воспользоваться зарплатной картой «Инвестбанк» для снятия денежных средств без процентов? Заранее блогадорю