Все вопросы на Горячей линии КАМКОМБАНК

Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было 
01.05.2025
Ответ дан
другое, про отзыв о работе банка
Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно честный и правдивый отзыв, но вы написали, что недостаточно подробный и не поставили оценку. Таким путем вы много хороших отзывов получите, но это не совсем честно.
02.05.2025
Ответ дан
срок вклада
можно у вас уточнить даты начала и окончания вклада? тут указано 186 дней и подача 2.11.24. по моим подсчётам окончание 5 мая. я не прав?вл квк
05.05.2025
Ответ дан
получить 2 тыс руб за положительный отзыв
Здравствуйте, подскажите, пожста, я оставила положительный отзыв на Банки ру о вашем банке посредством ноутбука, а не посредством телефона. Как я смогу получить 2 тыс руб за отзыв ? 
05.05.2025
Ответ дан
Закрытие вклада "Онлайн" банка "Камкомбанк" на платформе Банки.ру
Здравствуйте! Сегодня окончание срока вклада "Онлайн" банка "Камкомбанк" на платформе Банки.ру, но я не вижу никаких операций в личном кабинете Банки.ру. Прошу прояснить ситуацию, если это возможно, со стороны банка, т.к. ДБО банка "Камкомбанк" отсутствует. С уважением.
05.05.2025
Ответ дан
Вознаграждение за отзыв
Здравствуйте я оставила отзыв моя оценка получила статус статус зачтено как можно получить вознаграждение.
05.05.2025
Ответ принят
Отзыв получил оценку
Здравствуйте! Мой отзыв получил оценку. Но вознаграждение я не получила. 
05.05.2025
Ответ дан
Награда за отзыв не одобрена
Здравствуйте. Добавил к коментарий к отзыву информацию которой не хватало, в телеграм сейчас пришло Ваш скриншот отзыва на Банки.ру не прошел проверку и не был оплачен.🔹 Что делать дальше?— Если в отзыве отсутствуют документы, прикрепите их (https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback), сделайте новый скриншот и загрузите его заново на проверку.— Если справка не сохранилась, напишите нам в WhatsApp (https://wa.me/79869209538), мы вышлем ее копию.— Если документы есть, убедитесь, что скриншот соответствует требованиям:  ✅ Ваше имя (ник)  ✅ Название банка  ✅ Оценка 5★  ✅ Содержание отзываПосле повторной проверки вознаграждение будет направлено вам. Благодарим за понимание!
05.05.2025
Ответ дан
Мой отзыв зачтен с оценкой
Здравствуйте!Мой отзыв зачтен с оценкой. Вознаграждение мне не выплачено. Когда я смогу его получить.
06.05.2025
Ответ принят
Вознаграждение за отзыв.
Здравствуйте. Мой отзыв одобрен. Как получить обещанное вознаграждение за него? В противном случае вы вводите людей в заблуждение.
06.05.2025
Ответ принят
Обман по вознаграждениям за отзывы.
После обслуживания в Вашем банке, сотрудница предложила оставить отзывы на интернет ресурсах через куаркод. Оставила. Нигде не зачли,100 раз дополняла информацию, такие ощущение, что пользуетесо клиентами для рейтинга, при этом не соблюдая свои обязательства, а придираться к качеству отзыву можно до бесконечности и деньги людям платить не обязательно. Оставить 5 звезд без текста на Яндекс и то 50 руб.до сих пор не зачислены. Противно, что людей за дураков считаете. Ну так я удалю свои отзывы и напишу на всех площадках, что миссия невыполнима, чтобы люди не велись на Ваши обещания. 
07.05.2025
Ответ дан
Обман с курсом покупки валюты
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кассе, то мне заявили курс 86,05 руб. Что за обман? Я через полгорода ехал к вам, чтобы приобрести валюту, но вы на месте занимаетесь наедаловом. Отправляю жалобу в ЦБ, на сайте об этом нет ни слова 
07.05.2025
Ответ дан
Обман с курсом покупки валюты
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кассе, то мне заявили курс 86,05 руб. Что за обман? Я через полгорода ехал к вам, чтобы приобрести валюту, но вы на месте занимаетесь наедаловом. Отправляю жалобу в ЦБ, на сайте об этом нет ни слова 
07.05.2025
Ответ принят
Мне не хотят зачитывать отзыв. Вернее его зачли бесплатно. В форме я указал все что просили и сделала даже комментарий к отзыву и приложила квитанцию после посещения
Мне не хотят зачитывать отзыв. Вернее его зачли бесплатно. В форме я указал все что просили и сделала даже комментарий к отзыву и приложила квитанцию после посещения 
08.05.2025
Ответ дан
Я все по правилам сделала и прописала изначально и время и дату и приложила квитанцию. Это нечестно с вашей стороны. Обещать вознаграждение а когда я написала теперь нет. Требую вознаграждение за отзыв. Справедливость должна быть. Зачем вы так поступ
Я все по правилам сделала и прописала изначально и время и дату и приложила квитанцию. Это нечестно с вашей стороны. Обещать вознаграждение а когда я написала теперь нет. Требую вознаграждение за отзыв. Справедливость должна быть. Зачем вы так поступаете ???
08.05.2025
Ответ дан
Положительный отзыв.
Здравствуйте, посетил офис банка, после операции оставил положительный отзыв, отзыв прошёл проверку на банки.ру, имеет статус зачтено, как получить обещанное вознаграждение? Заранее благодарен за помощь.
10.05.2025
Ответ принят
дата закрытия вклада
Добрый день, сегодня закрывается вклад, хотел бы уточнить во сколько он закроется?
10.05.2025
Ответ дан
Деньги за отзыв ……..
Здравствуйте. Я написала отзыв . пришло уведомление,что мой отзыв не влияет на рейтинг . Что то вроде оценка не засчитана . Значит деньги за отзыв не переведут?)
10.05.2025
Ответ дан
Деньги дают,5000 наверное, только за положительные отзывы
! Потерял время и около 6000 р. Я инвалид в коляске.вынужден был поехать в другой конец города.в банккамком банк у метроКрасносельская. Так как в других банках не было ожидаемой валюты. По телефону зарезервировал, мне сказали, что в основном 50£.однако в офисе дали все двадцатки, так как. Якобы не было ни 1, не смотря на то, что обменял солидную сумму, в офисе на Красносельской почему-то были не рады, мне даже хотели нажимать на тревожную кнопку. Мне понравилось так же, что клиенты банка и соответственно сотрудники банка не огорожены от внешнихфактор, что влияет на безопасность.. В 2 шагах находился стул для посетителей и посетителей, ожидали в следующей очереди, мне было очень неприятно присутствие в 2 шагах других посетителей во время операции. Например, мне понравилось в офисе на Баумана, говорит там каждый клиент в отдельном отсеке. Что безопасно так, как для клиента, так и для сотрудника?неплохие условия для клиентов и для сотрудников в офисе на Бауманской. А также. Разочарован.в интернете на сайте банка был 1 курс. Де факто был в другой курс в офисе.плохо так же, что не меняет мелочь.
11.05.2025
Ответ дан
не могу получить деньги за отзывы
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении следующей ситуации: я не могу получить вознаграждение за отзыв. К сожалению, попытки связаться с поддержкой через WhatsApp не увенчались успехом. Буду признателен за вашу помощь в прояснении данного вопроса.
11.05.2025
Ответ принят
Отзыв на обслуживание
Мой отзыв зачтен!Не могу найти его, чтоб сделать скриншот и разместить на других площадках!
11.05.2025
Ответ принят
Не могу оформить отзыв.
Хочу написать отзыв на банки ру. В строке город нет Нижнего Новгорода? Что делать? В ручную набиваю, а программа его не видит
12.05.2025
Ответ принят
Со мной не связались
Здравствуйте,к сожалению со мной не связались по поводу оставленного отзыва 
13.05.2025
Ответ дан
Не приходит подтверждение открытия вклада
Здравствуйте, я утром 07.05.2025 подписала договор вклада с ООО Камкомбанк, сразу с кошелька банки.ру произошло списание полной суммы вклада. На текущий момент не имею никакого подтверждения ( ни в личном кабинете банки.ру, ни смс уведомлений, ни сообщений на почту от РФТ о регистрации открытия вклада) об открытии данного вклада.
13.05.2025
Ответ дан
Как получить за проверенный отзыв с оценкой 5 в зелёном круге -1800₽,как указано в офисе Камкомбанка,Я был в офисе 24.04.2025 года и оставил отзывы на всех предложенных сайтах,а сумма 1800₽ не пришла мне на телефон +792**8.
Я получил проверенную оценку 5 за отзыв о вашем банке от 24.04.2025 года,но рядом с оценкой 5 в зелёном круге ,стоит надпись :Не зачтено ,без пояснений?! 1800₽ Я на телефон не получил от вас,как указано в офисе Камбокбанка,на ул.Гашека д.5,в г.Санкт-Петербург! Не понимаю по какой причине ,Я все указал и загрузил скрин шоты,что просили ,в сем проблема? Жду вашего положительного решения по оплате 1800₽ на мой телефон+7921**08.  
13.05.2025
Ответ дан
Обманули при обмене
Справка √ 5 регистрационный номер 842. г. Санкт Петербург ул. Марата д.13. литер А.пом.6Н
14.05.2025
Ответ дан
Отзыв на банки ру. .
Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему?
14.05.2025
Ответ дан
Проверить мой отзыв на зачёт,Банки .ру
Доброго дня !13 мая 2025 года, я ответил на Банки.ру,на дополнительные вопросы как вы мне ,Эльвира, посоветовали...поэтому проверьте модераторов пжлста,на Банку.ру ,они там все правильно поняли про мой отзыв, от 24 апреля сего года ,о банке Камкомбанк,для выплаты вознаграждения 1800₽ на мой телефон: +7921**08?
15.05.2025
Ответ дан
Книга отзывов и предложений с экстремистским символом
Добрый день! Обнаружил, что в книге отзывов и предложений вашего банка по адресу Свободный просп., 37/18, Москва на второй странице кто-то нарисовал свастику и послал банк на три буквы в этом отзыве, а также написал экстремистские числа. Прошу принять меры по удалению этого отзыва из книги, т.к. уверен, что ни к чему хорошему этот символ привести не может
15.05.2025
Ответ принят
Как долго будет проверяться отзыв?
Отзыв был отправлен 08.05.2025 года, поступил комментарий от Камкомбанка 11.05.2025. В тот же день я добавила свой комментарий в соответствии с комментарием Камкомбанка. Сегодня 15.05.2025, отзыв до сих пор не проверен
15.05.2025
Ответ дан
Приглашаем Вас к сотрудничеству.
Добрый день! Я не знаю где найти контакты профельных специалистов, но под лежачий камень вода не течет.   Уважаемые партнёры!   Приглашаем Вас к сотрудничеству.    Статус официального спонсора Чемпионата Московской области по воднолыжному спорту 2025 года дает право его использования в маркетинговых целях Вашей компании.   Соревнования традиционно пройдут с 01 по 03 июля в Солнечногорском районе, деревня Полежайки на базе Воднолыжного спортивного клуба «Альфа». Ваша поддержка поможет реализовать яркое событие для сильнейших спортсменов воднолыжников, зрителей и местных жителей, а также позволит укрепить ваш бренд в глазах активной аудитории.   Мы готовы предложить рекламные возможности, упоминание в медиа и VIP-вовлечённость. Актуальная информация о спонсорских пакетах в нашей Презентации. Давайте создадим что-то значимое вместе!   С уважением,   Исполнительный директор РОО
19.05.2025
Отзыв Написала отзыв
Здравствуйт, скажите пожалуйста я написала отзыв. подходит ли он требованиям и когда ожидать оставшуюся оплату за отзыв?
19.05.2025
Ответ дан
Отзыв на сайте банки ру
Отзыв уже опубликован, но не зачтен. Что нужно сделать, чтобы его зачли?
20.05.2025
Требуется уточнение
Отзыв на сайте банки ру
Отзыв  В комментариях указала недостающую информацию Посмотрите пожалуйста 
20.05.2025
Требуется уточнение
Вознаграждение за отзыв
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда я получу вознаграждение за свой отзыв? на сайте написано что Оценка засчитана
21.05.2025
Ответ принят
получение 1800 за отзыв
добрый день. уточните пожалуйста. отзыв засчитан, а как выплата происходит. мы ничего не получили....
21.05.2025
Ответ дан
О зачтении отзыва о КАМКОМБАНК
Добрый день!30.04.2025 размещал отзыв согласно проводимой акции. Указал все необходимые данные, приложил справку одб операции. По запросам оставлял дополнительные комментарии к своему отзыву, раскрывающие отзыв более подробно.По состоянию на 22.05.2025 "отзыв проверяется" и он "не зачтён". Соответственно я не смогу получить вознаграждение по условиям этой акции. Никаких больше уточняющих запросов не поступало.Прошу Вас помочь с этим процессом.Скриншоты почему-то не могу загрузить к данному обращению.
22.05.2025
Ответ дан
Недостоверная информация о курсе обмена валют.
На сайте указан курс, по которому фактически нельзя купить Евро - 93,80 руб. При звонке в обменный пункт озвучен курс 94,70. Курс 93,80 для банкнот по 500 евро до 2013 года, их нет в наличии. Явное введение в заблуждение относительно курса покупки. Есть запись разговора с сотрудником
22.05.2025
Ответ дан
Бонусы за отзыв в Камкомбанк
Здравствуйте! Для получения бонуса, оставил комментарий и прикрепил документы 15 мая, далее дополнил отзыв 18 мая. Ни ответа, ни привета. Какой то обман очередной пенсионеров?
23.05.2025
Ответ дан
Почему не зачтен отзыв!
Моему возмущению нет предела ! такая же ситуация как была пару месяцев назад. Я оставила похвалу банку, описала поход в банк и всю операцию подробно, пришло смс дополнить. Все сделала, отправила и то же самое смс. как под копирку! Я сделала все как указано и подробно все написала. это просто безобразие! абсолютно одинаковое смс, видимо, никто ничего не смотрит а просто автоматом кидают смс! Я требую разъяснения ситуации и выплаты бонусов! Иначе это просто непорядочно и явный обман! 
23.05.2025
Ответ дан
как добавить уточнение по отзыву?
хотела бы добавить коментарий для уточнения отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12315414/как это сделать?ранее добавляла, но коментарий исчез!
25.05.2025
Ответ дан
Обмен валюты. Курс.
Здравствуйте. Почему на сайте информация о курсах не соответствует действительности и нет никаких особенных условий продажи валюты? Почему кассир не озвучивает курс продажи
25.05.2025
Ответ дан
Покупка валюты в отделениях банка
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, почему на сайте Банки.ру курс валюты один, а когда приезжаешь в отделение банка, оказывается необходимо доплатить за каждую единицу валюты ещё. Например, 1 евро 91,89 рублей плюс 200 рублей за операцию. Но ,если нужно купюры нового образца,то ещё доплатить по 1,90 рубля за каждый евро. Эта доплата НИГДЕ не афишируется!!!! А с такой доплатой и выгодного курса не получается по сравнению с другими банками, даже выше. Получается,вы вводите людей в заблуждение!
26.05.2025
Ответ дан
Обслуживание в банке
Добрый день. Скажите вчера был у вас в банке на м. Новочеркасская в г. санкт-Петербург менял доллары на рубли хотел дать сотруднику банка 2400рублей кроме долларов, чтобы она мне выдала 125000 руб не хотел с мелочью идти она отказалась, правомерно ли это? Где я могу оставить отзыв? никак не могу найти
27.05.2025
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии КАМКОМБАНК