Как я могу узнать сумму своей задолжности? Я получила смс о том что мне нужно заплатить кредит за март месяц. Но за март я уже в январе заплитила.

Могу ли я взяв кредит в Киеве в вашем банке делать ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ проплаты в ВМОСКВЕ (поменяла место жительства)

Заблокирована кредитная карта,каким образом я могу ее разблокировать? Телефон горячей линии абсолютно бесполезен, так как по нему не дозвониться. Есть ли ваш офис в нашем городе?

Оформила кредитный договор в вашем банке по присланному приглашению. Всё оплачивала в срок! Просрочек нет, но вот сегодня решила забить инфо по кредиту в свой нетбук и просто ОФИГЕЛА. Сумму я брала в банке 150 000, а написано 171 600 включая страховку. Ч коммисиией ладно — я знала на что иду, но извините страховка (как за машину стоимостью 620 000 руб), да к тому же я ещё и комиссию+проценты ДОЛЖНА оплатить? По-моему это не просто ПЕРЕБОР, это уже явный ОБМАН со стороны банк. Сообщаю, собираюсь подавать Жалобу в ЦБ.Требую пересмотра Договора. Готовлю документы в суд. На просрочки не надейтесь, я эту переплату потом с Вас пересчитаю с учётом всех ставок ЦБ и т. п.

Доброе утро Елена.В Феврале 2008г был приобретен холодильник в кредит,я потеряла квитанции об оплате.Звоню по бесплатному телефону девочки отвечают,что у них нет той программы,по которой видно остаток моего долга.Подскажите пожалуйста какая сумма у меня осталась к оплате? Большое спасибо!

извините забыл сразу указать номер карты-5313150021401710,номер счета-40817810231013850577.номер договора-.31013850577спасибо

Добрый день!Получила сообщение от вас с просьбой оплатить текущий платеж за месяц, но я досрочно погасила оставшуюся сумму кредита 29 декабря 2008 года.Мой договор № 3630213. Прошу ответить за что я еще должна вам. С уважением,Ваш клиент.

Здравствуйте,я хочу узнать какую сумму мне осталось погасить общую!дозвониться никак не могу?

извените, можно контактный телефон специалистов, т. к. произошли расхождения в сроках кредита.

Я оформляла в вашем банке кредит,и пошла оплачивать через отделение почтовой связи, но мне там сказали, что банк обанкротился, мол кому вы будете платить, и у меня не приняли платеж. Как мне быть в этой ситуации?

Здравствуйте Елена, у меня есть авто кредит в Вашем банке. Сейчас моё дело у коллекторского агенства. Я к вам с таким вопросом…могу ли я узнать в банке какую точно суммму я должна вносить, чтобы мне не начислялся штраф 0,5% каждый день от суммы долга? и почему 0,5, если в договоре указанна сумма 0,2%? Агенство этой информации не дает к сожалению.

Здраствуйте!Мне интересно, я каждый месяц плачу за кредитную карту 1500р., хотя мне приходит СМС, что надо платить около 500р. За ежемесячную переплату начисляются проценты?И скажите пожалуйста, я правильно поступаю??????

Здравствуйте.Можно ли ежемесячный платёж по кредиту передвинуть на 10 позже,т.к. оплатить надо до 20 числа каждого месяца,а з/плату получаю после 26 числа каждого месяца?Каждый месяц появляются сложности с оплатой.

После полного погашения задолженности по автокредиту в течение скольких дней выдают ПТС машины?

Здравствуйте! Оплатил по кредитной карте через рапиду 21.02.09. Звонил в рапиду, деньги перечислили в банк 24.02.09. На счету у меня они так и не появились. Банкоматы пишут что операция недоступна. Карта не может быть заблокирована, т. к. я пин ввожу всегда правильно. Хотелось бы прояснить эту ситуацию. Заранее благодарю.

В январе 2008 года мы купили видеокамеру в магазине «Эльдорадо». Кредит на покупку предоставил Ваш банк (кредитный договор № 03013481660 от 6.01.2008 г.), а магазин обязался выплатить проценты по кредиту. Вчера услышали, что банк просит досрочно погасить задолженности по кредитам, так как вскоре будут повышены процентные ставки. Насколько это относится к нашему кредиту (сейчас мы должны около десяти тысяч)и действительны ли будут повышены ставки?

возможен денежный кредит в 150000 в вашем банке?

Увожаемая Елена! Мне нужна выписка платежей за кредит по договору № 01021654781 от июля 2006 года, можно её получить и как это сделать?

При оплате мною кредита в прошлом месяце через почтовое отделение посредством электронного перевода,оператором была допущена ошибка,неверно набраны цифры суммы кредита,т.е вместо 1865.12 было набрано 1856.12.Следовательно я не доплатила 9 рублей.Чем это мне грозит,и как можно исправить положение? Спасибо.

Доброго времени суток Елена! Когда произойдет повышение процентных ставок по действующему автокредиту? Беспокоюсь, т. к. сменил номер мобильного телефона. Заранее большое спасибо за ответ!

Здравствуйте! Я узнавала у Вас остаток по кредиту. Номер счета заемщика 40817810090012365754. номер договора 03012365754. 25.02.2009. остаток кредита в сумме 1 963.82 рубля уплачен. olliyaskina@yandex.ru, тел. 8-987- 693-71-68. С Уважением к Вам Ольга Анатольевна.

Я являюсь Вашим клиеном, произвожу оплату кредита за бытовую технику, купленную в «Эльдорадо». Оплату произаожу через банк «Кубань-Кредит» Как мне узнать остаток погашаемой суммы?

Добрый день. Мне пришла СМС и вней было написано, что у меня по договору № 61014572872 долг. Я знаю, что просрочки по кредиту я не делал, а оплатил сумму досрочно уже достаточно давно. С уважением Олег.

Пришло сообщение смс от вас с предложением сделать очередной взнос за 7 10 дней до 02.03.09г? Хотя в феврале я оплатила ещё 05.02.09 г. Не получится оплата вторая досрочным погошентем а в марте как будто я и не платила?

У меня была задолженность по кредиту. Я погасила долг, но агентство Секвойя не получило от банка уведомления о моих платежах.Просьба связаться с агентством и прислать мне документ,подтверждающий полное погашение задолженности с моей стороны. Дозвониться в Ренесанс крайне сложно.

Уважаемая Елена! живу в г. Сочи. Взял в Вашем Банке кредит. Узнав о планирующемся повышении его кредитных ставок,решил срочно его погасить, но обнаружил, что оффиса на прежнем месте нет, телефоны откючены. Мало того — на Вашем оффициальном сайте не знают,куда он (оффис) подевался. Я даже не знаю оствшейся задолжености и куда ее платить. Контактный телефон 981—981 не отвечает. Что мне делать? Ждать, когда ко мне вломятся т. н. «коллекторы» и заберут все вплоть до домашней кошки? При всем «уважении» к кризису, я считаю, что всегда надо осаваться порядочными людьми и хотя бы заранее заботиться о своих вкладчиках, потому что в конце-то концов вы все живете за их счет. Мой счет № 4081781041101 дата предоставления кредита 28.04.2008 сумма 85800.00 срок кредита 36 мес Контактный телефон +7 918 301 75 16 С уважением Орлов А. Извините за некоторую грубость

Привет!!! Не могу найти т. Запорожского отд. банка. В справке 109 дают 7692172. Не отвечает… Спасибо!

при оформления товарного кредита, сотрудник банка в магазине,без согласия моего мужа, как заемщика, внес срочку страхования кредита, позже нами написан отказ от страховки и получен положительный ответ. оплачивалась сумма без учета страховки, в этот месяц пришло СМС сообщение о сумме ежемесечного платежа в которую входит и страховочная часть, почему?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в нашем городе терминал банка, через который можно оплатить кредит? Если есть, то где он находится? Спасибо. До свидания.

Здравствуйте. Я хочу досрочно погасить автокредит в Вашем банке. Расчитайте пожалуйста остаток на 20 марта с. г. Мои паспортные данные 4606 № 992163 выдан 04 марта 2006 года ОВД г. Троицка МО.

* 26/02/09 16:51 на 26,02,09 ваш долг по договору 61014898019=3183 руб До даты следующего платежа ежедневное увелечение суммы = 12 руб KB Renaissance Capital 495—7834661 * Это пришло на телефон ввиде смс Вопрос что это значит и почему эта смс пришла на телефон к человеку (моей маме) который небрал ни каких кредитов

Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос!У моей будушей жены взят кредит в вашем банке на имя Ламанова Любовь Алексеевна,у неё сейчас задолжность,которую мы начали погашать,но мы не знаем сколько именно она ещё должна и сколько ей осталось до полного погашения кредита.Как и у кого это уточнить,в нашем городе банк Ренессанса такие сведения не даёт,а звонить к вам бесполезно,оператора не соединяют.Спасибо!

Добрый вечер. Недавно в интернет статье (ссылка: http://www.kommersant.ru/doc-y.aspx?DocsID=1125280) я обнаружил информацию о досрочном погашении кредитов. Насколько это обосновано юридически и каких категорий клиентов это коснется? С уважением.

Как остановить процентный рост задолженности в вашем банке?Если нет возможности заплатить всю сумму сразу

Здравствуйте! У нас на работе будет сокращение. На данный момент я не знаю, коснется ли оно меня. Но я всё же хотел бы знать, что можно сделать в случае сокращения, чтобы выполнить взятые мною обязательства по и чтобы не пострадали интересы банка. Возможна ли отсрочка платежа? Какие могут быть ещё формы оплаты взносов по кредиту? Например, могу ли я отдать свою комнату в общежитии во временное пользование банку на срок, достаточный для оплаты всей суммы кредита. Спасибо.

Здравствуйте!Уважаемая Елена, вы ответили на мой вопрос об отправке справки (о погашении кредита), но я до сих пор не получила письма со справкой. Пожалуйста, если письмо было отправлено заказным или с уведомлением, сообщить номер и дату данного письма, или повторно отправьте справку на мой адрес (но уже с уведомлением или заказным). Тульская обл. г. Щёкино ул. Стволовая д. 1 кв. 2 индекс: 301241 , или если возможно выслать на e-mail: Sk0tt@mail.ru С уважением Котова А. В.

в апреле 2008 взяла в вашем банке кредит,в связи с непредвиденными обстоятельствами не могла вовремя платить, у меня образовалась задолженность. в данный момент мое дело передали в корректорскую службу для выплаты всего долга. таких денег у меня нет. могу ли я перезаключить с банком договор о ежемесячной оплате?

Здравствуйте! Меня зовут Ким Зинаида. 15.12.2006 года я оформила кредит в Вашем банке на сумму 123 600 рублей. Договор № 11011436718. Первый платеж был осуществлен 11.01.2007 в размере 12 465,91 рублей. Платеж был зачислен в Ваш банк 16.01.2007, таким образом, произошла просрочка на 1 день и была начислена неустойка в размере 48,62 копеек. 9 февраля я перевела очередной платеж в размере 12 766 рублей с учетом неустойки, как мне посоветовали сотрудника Вашего банка. По ошибке платеж был зачислен на другой счет в Вашем же банке. Об этой ошибке я узнала в марте и сразу же написала заявление от 23 марта 2007 года на перевод этих денег, также доплатила еще неустойку. Общая сумма составила 13 946 рублей, эту сумму опять же мне сообщили с учетом неустойки. Также 12 марта 2007 я оплатила очередной платеж в размере 14 500 рублей. Эту сумму мне также сообщили сотрудника Вашего банка и сообщили, что в нее входит ОД, проценты, комиссия и неустойка. Остальные платежи с апреля по декабрь поступали регулярно, как указано в графике платежей. Таким образом, я погасила весь кредит. Но, спустя год, в декабре мне позвонили из агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» и сообщили, что Ваш банк передал мое дело им, а также в январе от них поступило письмо с угрозами и с рекомендацией оплатить задолженность, которая на 19.12.2008 года составляла 105 302,77 рублей!!! Далее по моей просьбе все вопросы с этим агентством решала моя дочь. На вопрос откуда образовалась такая задолженность ей 4 раза сообщали разные причины, сотрудника Вашего банка отказывались комментировать данную ситуацию, ссылаясь на то, что теперь все вопросы решает агентство. Также сотрудник этого агентства сообщил, что Вы согласны предоставить нам скидку в размере около 50% и предложили заплатить не 116 000 рублей, а 56 000 рублей. Так как никаких точных ответов на свои вопросы от агентства получить не смогли, мы все же решили обратиться еще раз к Вам. Сообщите, пожалуйста, как образовалась такая задолженность если все платежи осуществлялись в соответствии с указаниями сотрудников Вашего банка? А также просим сообщить дальнейшие действия по урегулированию этого вопроса. С уважением, Ким Зинаида.

Добрый день! Могу ли я узнать состояние счета на сегодняшний день? Есть ли у меня долг по кредиту? номер договора: 03013161059

Здравствуйте Елена, если я правильно поняла из Вашего ответа на заданный ранее вопрос от одного клиента вашего банка, повышения процентных ставок на взятый ранее автокредит в банке не планируется? Значит клиентам,которые являются заемщиками по автокредитам в вашем банке, беспокоиться не стоит? Спасибо.

Добрый день. В течении недели на наш телефон звонят и просят перезвонить (автоответчик) по номеру 8-800-555-85-75 т. к. есть задолженность. По данному телефону мне объясняют что не могут указать звонков и кому они адресованы. Я продиктовал фамилии прописанных в данной квартире-по ним нет никаких задолженностей (проверял оператор). Как прекратить звонки от Вас на мой телефон? С Уважением. Сергей

Здравствуйте Елена. 31.о8.2008 Ваш банк дал мне кредит на приобретение ноутбука в гривнах. Я доволен и выплачиваю 272 гривны ежемесячно в срок. Но от Вас приходит бумага с уведомлением о повышении мне комиссии за обслуживание кредита на 131 гривну ежемесячно. Т. е. я обязан вернуть Вашему банку 180,5% за покупку… Каким образом я могу вернуть ноутбук Вашему банку, чтобы он считал % для других лохов (лично я лохом быть не хочу)? Состояние ноутбука идеальное, все документы, упаковка в наличии. С уважением Владислав.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА У МЕНЯ ВОПРОС ПО ПОВОДУ ЯКОБЫ МОЕЙ ЗАДОЛЖНОСТИ,НО ЭТО НЕ ТАК Т. К. Я ВОВРЕМЯ ВСЕ ОПЛАТИЛА И ЧЕКИ СОХРАНИЛА,А МНЕ ЗВОНЯТ И УТВЕРЖДАЮТ ОБРАТНОЕ.ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добрый вечер. 1.Где и каким образом я могу узнать задолжность (на день оплаты). 2.Где взять квитанцию с реквизитами вашего банка, для погашения полной задолжности через почту. 3.Каким образом заблокировать кредитную карту. 4.Где взять заявление на закрытие своего кредита.

Брал кредит деньгами.Просрочил выплаты. Дело передали в ФАСП. Я просил о пересчёте долга, и хотел раскидать его равными частями. В ФАСП мне сказали, что это может решить только банк, в банке сказали, что все вопросы по моему кредиту теперь решает банк. Скажите, можно ли решить данную проблему. Я не хочу кого либо обманывать и собираюсь выполнять обязательства до конца. Задолженость возникла в результате временной неплатёжеспособности. Помогите мне решить эту проблему.

Здравствуйте, Елена. Расскажите о ситуации того, что ваш банк предлагает погасить кредит со скидкой 50%, т. е. если гасишь 50% основной суммы задолженности, то остальное банк не требует выплачивать. Правда ли это, и с чем это может быть связано?

Здравствуйте Елена, если я правильно поняла из Вашего ответа на заданный ранее вопрос от одного клиента вашего банка, повышения процентных ставок на взятый ранее автокредит в банке не планируется? Значит клиентам,которые являются заемщиками по автокредитам в вашем банке, беспокоиться не стоит? Спасибо. И с другой стороны читайте законы РФ правильно: Согласно части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Гражданским Кодексом РФ, другими законами или договором. Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. Соглашение об изменении условий кредитного договора должно быть заключено в той же форме, что и кредитный договор, то есть в письменной форме (часть 1 статьи 452, статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего ее содержание, подписанного лицом или лицами, совершающими сделку или должным образом уполномоченными ими лицами (пункт 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с положениями статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом. Так что хватит пугать клиентов если не хотите повальных обращений в суды со стороны клиентов!

ПРавда ли что Банк Ренессанс Лопнул, а если это и так, то причем здесь повышение тарифных ставок, неужели нельзя информировать ваших клиентов в полном объеме информации